解析：停息挂账全套技术技巧（方法）

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信用卡停息挂账是指银行信用卡用户在透支消费逾期之后，经银行核实存在还款困难的情形下，用户和银行再度达成新的还款协议。

个人申请“停息挂账”的两种方式

1，线上沟通，符合条件的持咔人，可以直接打电话给发咔行客服，向客服说明自己非恶意逾期，并且告诉自己信用咔还不上的原因然后还要通过银行认可。只要银行认可你的理由，办理停息挂账就成功一半了。

2，直接前往发咔银行柜台，寻找相关工作人员进行申请。

一般情况下，建议直接通过线上的方式沟通处理，不用来回跑营业厅而且方便，线下和工作人员当面申请被直接驳回，如果你不知道沟通技巧和话术，就不知道怎么继续进行，会直接失败，失败没信心就不想再沟通了，会直接失败，线上沟通如果不知道怎么说，可以挂断电话想清楚对应话术再进一步沟通处理，有助于协商。

想要停息挂账需要做3点

1、面对催收不要逃避：具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。

2、表明实际情况：不要银行不对你进行催收，你就不管不顾，自己应该主动联系银行，说明自己目前的经济情况，失业状态，家庭困难等等。

3、有一定的经济和还款能力：有一定的收入来源，能够每个月如约还款。

如何协商停息挂账？

客户直接拨打发卡银行的热线电话，转接人工服务通道，向客服人员提出停息挂账申请和延长还款期限、分期偿还欠款的申请即可。当然，带上身份证和信用卡去银行线下营业网点柜台找工作人员进行协商也行。

1、打银行客服电话，说明自己的还款意愿，讲出自己因为什么原因暂时还不上钱，请求银行给自己一个还款方案。

2、在第一通电话之后银行会有一定的备案，如果想继续协商下去，一定要拿出充分的证据材料。

3、主动沟通几次之后银行会给出一个方案，要根据自己的实际情况来谈，要考虑这个方案自己以后能不能按时还款。

4、协商过程中一个很重要的点，录音。

5、沟通的过程中，一定要不卑不亢。需要什么提供什么，正常的心态跟银行去谈，谈好以后一定不能二次逾期。

成功后，持卡人一定要遵守承诺按规定日期还款，一旦再次逾期，个性化分期协议将会失效，不仅如此，也会增加被银行起诉的风险。

建议客户平时最好养成按时还款的好习惯，若发现自己无法按时偿还，可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款，以避免逾期。

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