Process Mining-001 Process Mining启蒙上

Process Mining In 8 minutes

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以下内容转载CSDN @UiPath_Jo

一、关于Proccess Mining（流程挖掘）

1.什么是流程挖掘

流程挖掘是一种流程分析方法，用于从IT系统的数据中获取流程洞察力。流程挖掘是一种基于事实的技术，用于显示实际发生的确切流程，而不是通过开几个研讨会来画出流程的理想化图片。

流程挖掘为组织面临的运营和程序挑战提供了答案。它旨在提高业务执行和客户参与度。前者指的是如何在操作和战术层面上执行内部业务流程。后者是指组织如何与其客户交互，作为预定义的内部业务流程的一部分。

2.价值

流程是为了达到目标而进行的一系列活动。它也可以被描述为导致特定结果的一系列事件。

简言之，这是一系列可以增加或减少价值的活动。在UiPath流程挖掘愿景中，业务价值是每个流程的中心。这是一个组织可以从中受益的有形的东西。可以是增加营业额或利润、提高客户满意度、遵守合规性、鼓励员工满足感等等。

价值降低可以体现为工作执行有误须打回重做。还可以是失去客户、无法按时支付发票、库存过剩，资本成本过高等等。

了解流程的实际“现状（as is）”对于了解问题存在的位置以及是否值得投资于改进至关重要。

在这一点上，流程挖掘可以用来检测供应链延迟和人员不足等问题，从而提高效率。它结合了数据挖掘和基于模型的流程分析，因此推动了业务绩效因素（如运营效率）的改进。

当流程的各个变体与分支能容易地被发现时，将使得最佳实践与流程的完全一致性得以实现。

3.数据

许多公司使用业务信息系统在整个公司收集、处理、存储和分发信息。在这些工具中，你应该比较熟悉的有：ERP、CRM、财务软件、BPM、各种数据库和其他工具。

这使得在组织中存储了大量关于谁做了什么以及何时做的数据。流程挖掘使我们能够利用这些大数据来洞察意外的业务流程并发现效率低下的问题。

4.流程挖掘工具

系统记录了大量信息，流程挖掘工具对这些信息加以利用，计算模型并以流程图的形式展现出来。流程的交互式可视化大大加快了洞察生成时间。它可以让你看清楚这个流程真实的样子。

每个流程挖掘工具在过滤和可视化使用的数据时都会做出不同的选择。这会对结果的质量产生很大影响。

UiPath Process Mining 是一种解决方案，它提供了一种快速、简单的方法来“控制”和改进流程。尽管流程挖掘最初是由技术数据执行的

分析人员认为，UiPath流程挖掘使流程挖掘对业务用户可用。通过这种方式，每个人都可以从其流程中的持续洞察中获益，快速应对不必要的变化并实现改进。

5.流程挖掘周期

流程挖掘周期中存在以下阶段：

数据转换：从业务信息系统收集所有数字接触点，并转换为事件日志。

流程分析：调查您的流程，以深入了解哪些要素增加或减少了价值。

持续改进：持续识别基于事实的机会，以降低运营风险、提高绩效并实现节约。

二、UiPath Proccess Mining 介绍

1.什么是UiPath Process Mining

UiPath Process Mining是一种流程挖掘解决方案，它将来自IT系统的数据转换为可视化交互式仪表板，使您能够看到现有的价值下降、瓶颈和差异，并了解根本原因和可能的风险。它提供了实时、有价值的见解，可以随着时间的推移不断改进业务流程。

UiPath Process Mining 使组织的所有级别都能够理解业务流程并确定新的解决方案，以推动业务性能的提高。

2.Process Mining 周期

数据转换

通过提取数据以提供实时多维流程模型来可视化数据。数据可以转换和清理，因此它符合应用程序的预期输入。您可以添加业务逻辑并丰富数据，以增强分析的可能性。

数据分析

使用AppOne进行初始分析并配置应用程序，使其为业务推出做好准备。合并业务流程和规则，为团队中的每一笔业务交易制定详细的参考资料。

连续监测

将应用程序部署到业务用户，以持续监视您的流程。发现关键业务风险，为优化和转型创造机会。