传递品牌用车生活理念 东风雪铁龙迎30岁生日
5月18日,东风雪铁龙迎来30周年生日庆典。作为一家拥有纯正法式基因的全球品牌,在中国更曾推动汽车进入千家万户,如今已经收获320万车主的选择。在此之际,东风雪铁龙选择与中国自行车运动协会签署战略合作签约,和131X家族因爱而聚,一起推动东风雪铁龙品牌的用车生活理念,推动绿色、低碳、健康的出行方式。
对此,Stellantis集团雪铁龙品牌执委会成员、东风雪铁龙市场营销总经理曾迪灏表示,雪铁龙品牌有103年的历史,东风雪铁龙成立也30年了。时光荏苒,初心始终不变——坚持“以人为本”。如果非要说有什么变化和区别,那就是雪铁龙品牌是一个和时代、和社会息息相关的品牌,始终以人为核心。我们为客户提供的不仅仅是产品和服务,更是倡导一种舒适的生活方式。东风雪铁龙与中国自行车运动协会战略合作签约,也是希望给客户提供一种全新的生活体验。
什么是共创131X用户成长体系?
据介绍,131X家族是2022年初东风雪铁龙与百万车主共同创建。虽不到半年时间,但131X家族已遍地生花:100+客户自建社群,汇聚了自驾、摄影、骑行、足球等10000+玩咖;车友俱乐部奔涌而出、众多KOC挚友加入,一起玩转热爱,共创了一场又一场愉悦、舒适的活动。
让共创成为品牌核心,东风雪铁龙以爱之名再出发,建立131X用户成长体系,通过不断提升用户的参与感、向往感和尊崇感,增强用户对社区的归属感,让客户与品牌间的关系更亲密。
其中,东风雪铁龙30岁生日当天,东风雪铁龙131X家族骑行俱乐部成员与全运会山地自行车越野赛冠军伍志帆、中国山地自行车联赛总决赛冠军马彩霞一起环湖骑行。也展现了东风雪铁龙与中国自行车运动协会达成战略合作的意义,赋能“4+2”出行方式,与131X用户成长体系完美契合。
圈层营销助力东风雪铁龙度过难关
正是因为东风雪铁龙始终坚持以客户为本的品牌战略,在圈层营销上做的有声有色,这也让东风雪铁龙在推出凡尔赛C5X开始,就一直保持非常好的势头。在疫情还有整个消费疲软的市场环境下,依然已经连续17个月实现了正增长。
对此,东风雪铁龙品牌总经理毛创新表示,神龙公司17个月的同比正增长,尤其3、4月份疫情下,同比也是100%增长,这个增长确实来之不易。这正是因为我们是真正意义上拉近与客户的距离,更好地为客户打造舒适的出行方式和“五心守护”服务,通过131X家族与客户共成长,才有的成果。
对于东风雪铁龙以后的发展,我们同样会更加自信,更加坚定地“以客户为中心”,商品、服务、营销更贴近客户需求,我相信只要能够坚持,就会越来越好。
东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇则补充道,不管是圈层营销,还是其他营销名词,最核心的是:东风雪铁龙要真正彻底以客户为中心,所有的工作都从客户角度出发,这是原点。
下半年推出新产品
当然,抗击疫情所带来的市场疲软,东风雪铁龙在产品规划方面也下足了功夫。在毛创新分析今年车市发展情况时表示,今年1—4月份,包括5月份,疫情等导致很多品牌同比下降比较厉害,大家预测,6月份国家会出台很多政策,来刺激市场消费,下半年一定会呈增长的势态。
东风雪铁龙现在最重要的要做的几件事,包括针对现有的商品,提供客户关注和体验。大力推广凡尔赛C5 X 48小时深度体验,甚至后期可能会超过48小时的体验,让客户通过“无试驾不购车”解决客户购车痛点;推出目前正在筹备中的新产品——新天逸;品牌向上,在中国要展现雪铁龙,提升客户体验和价值感受。
此外,毛创新还表示,东风雪铁龙在新能源产品上也有规划,包括PHEV车型,但不是今年,希望消费者期待一下,东风雪铁龙一定会跟上节奏,不落伍。
写在最后:
总的来说,东风雪铁龙三十周年庆不仅向客户展现了品牌的全新面貌,也彰显出客户与经销商合作伙伴对品牌未来发展的信心。让我们可以一同期待东风雪铁龙的下一个30年吧。