《论语》智慧：怎样使人心服？

哀公问曰：“何为则民服？”孔子对曰：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。”  

哀公问：“怎样使人心服？”孔子说：“以正压邪，则人心服；以邪压正，则人心不服。”

     哀公作为鲁国国君，向孔子请教令臣民信服的办法，孔子的回答，是针对一国国君应该明了的道理，国君要的服从是为了不让臣民反抗，使用权力让人服从，孔子说的服从是德行感召下的自然顺服，二者是中国文化中“霸道”和“王道”的区别。实现王道德政，就要举直错诸枉，任用正直贤德、有才能的人，远离那些德行有亏、才能不足的人，国君的行为会切实的影响到臣民的个人利益，国君选贤用能，施行好的政策臣民安居乐业，自然服从不会造反，国君任用奸佞，施行坏的政策民不聊生，自然国家动乱。

       在日常生活中，无论是企业管理员工，还是父母管教子女，要想使人心服，对德行的考察才是第一位的。如果只看才能，任何事情只要勤于练习都可以熟能生巧，任何人只要把职责范围内的事情做好都能够胜任，真正能够在竞争中脱颖而出、令人心服的是一个人的德行。一个人在无职无权时，只要做好自己的事，又不干损人利己的事，就能被评价为德才兼备，一旦地位提升掌握分配利益的权力，奸佞之人为了获取利益投其所好，难免飘飘然失去判断，只有那些不为巧言令色所动，身居高位依然能够秉持公心为人处世的人，才能令人心服。