人性的弱点

• 发自内心的夸赞别人

• 站在别人的角度思考问题，通过说别人想要什么来实现引导自己想要的效果。

推销的产品很难卖出是因为需要的产品别人会字节去购买，而不是等推销，既然推销肯定是别人不需要或者可要可不要的产品，因此想要推销就要挖掘别人的需求，创造别人的需求，找别人的痛点。

假如成功有秘诀的话，那就是一种能力，你能站在对方的视角，站在他的位置看问题，就像那是你自己的视角。

• 真的去喜欢别人和关心别人。

• 发自内存的微笑能解决很多问题，也能带来good luck

第一、强迫自己笑，如果你是独自一人，就强迫自己吹或哼一首歌曲或小调。

世界上每个人都在寻找幸福，有一条路，通过控制自己的思想，一定能帮你找到。幸福并不依靠外在的环境。你拥有什么、是谁、在哪儿、在做什么，不是这些东西能使你快乐或者不快乐，而是你认为快乐是什么。

世界上本来就没有好和坏，莎士比亚说：你觉得它好它就好，你觉得它不好它就坏。

人们到底有多幸福，那得看他想让自己有多幸福

• 记住别人的名字，因为名字对一个人来说是世界上最悦耳和最重要的声音

• 学会倾听，鼓励对方多聊自己

全心关注，是一种微妙的恭维，很少有人，很少有人抵抗得住。

• 学会聊对方感兴趣的话题

• 使对方感到自己是重要的，要真心实意

• 不要与人争辩，赢得争论的唯一方式就是避免争论

没有人可以赢得任何争辩，不可能赢的。你吵输了，就是输了，你吵赢了还是输了。假设你赢了对方，把对方的意见批评的体无完肤，确凿证明他不可理喻，那又怎么样呢？你让他感受到卑微，你伤了他的骄傲，他会对你的胜利怀恨在心。如果不想相信，即使理性上说通了，他也不会相信。

佛陀说：恨无法被恨结束，只能由爱结束

林肯：一个决心有所成就的人，不会有时间和人一争长短。那会损害性情，剥夺他的自制力，这些后果是他无法承受的。

大事不争，平等权利这样的大事，何必去争？小事不争，那些明显属于个人的小事，争它干嘛？。

与其和狗争路而被咬，不如让狗一步。被狗咬了，就算把它打死，也治不好它咬你的那口。

• 尊重对方的观点，永远不要说"你不对"

• 假如你错了，立刻真心诚意地承认

• 先说友善的话，气氛对了之后再说别的，先让对方回答对是的

• 让对方感受到那是他的注意，给建议而不是结论。

• 努力从对方的视角看问题，要诚实

• 诉诸高尚的情操

遇到的任何人，都觉得自己很高尚，喜欢觉得自己是美好无私的。

人们做事情一般都有两种理由，一种是好听的理由，一种是真实的原因。

喜欢认为自己拥有高尚的情操，所以为了改变人的意志，就要诉诸他们高尚的情操。

• 把你的观点演成故事

其实就是把你要表达的观点使用真实的场景表现出来，用实际的场景来给别人带来震撼

• 抛出挑战

很多时候，一个任务提不起兴趣，不仅是因为相应的回报不够，更多时候是因为没有挑战性。只有富有激情，有挑战性的工作才能激发人们的兴趣，才能使人感觉到他很重要

• 先要懂得欣赏，不做作地称赞

就像牙医动手前使用麻药进行局部麻醉一样，病人仍然要钻牙洞，但麻药则能止疼。

• 让人注意到自己错误时，间接一点

• 批评对方前，不妨先说说自己犯过的错。

如果批评方先低下身段，先说自己远飞完美，然后再提出批评，比起听对方历数自己的罪状来，被批评的一方就更容易接受了。

批评的目的是为了能让对方接受，而不是为了自己出气

• 不要直接下命令，而要利用问句

人们更乐意执行一个指令，如果他参与了这个命令下达前的决定过程。

• 让对方保全颜面

顾全别人的面子吧！这是多么重要，那么要命地重要啊！我们横冲直撞，在别人的感情上碾轧过去，盯着别人的错处，咋咋呼呼，当众骂孩子或者员工，根本不考虑对别人的自尊的伤害。

我无权说或做任何事情，降低一个人在自己眼里的地位。我觉得他怎么样并不重要，他觉得自己怎么样才是重要的。伤害一个人的尊严是犯罪行为、

• 称赞最细小的进步，称赞每一个进步，不要吝啬你的嘉许和赞扬，要真诚。

尽量减少对缺点的关注，强调可称赞的部分，人们身上的优点机会增强，而缺点则会因为i缺乏关注而萎缩。

只有发自内心的夸赞才能有用。

说到怎样改变人，如果你愿意启发所有接触到的人，让他们意识到自己拥有的宝藏，我们就远不是在改变人，我们其实是在重塑人。

与我们所能成就的事情相比，我们只算是半醒着，我们只利用了身心资源的一小部分。说白了每个人的生活都被限制住了，他还能有很多能量，被习惯性的弃用了。

• 给人一个无法抗拒、无法辜负的好评

• 学会鼓励人，鼓励会使改变看起来很容易

• 是人们乐意去做你要他们做的事