广州邦邦驿站——收件时发现快递破损怎么办?
2022-11-10 17:21 作者:bili_99101129895 | 我要投稿
根据《中国邮政法》规定:
第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
所以快递签收后东西损坏了不用着急,有以下方法:
1.如遇快递损坏,未保价邮件按邮费三倍赔偿。
2.如果消费者和销售者都能在包装和拆封前提供商品完好的证明,商品的损坏由快递公司承担。
3.如果是卖家的问题,买家退货后,卖家家里会退款,运费由卖家承担。