全系OLED屏幕，首次搭载5G，改成了直角边框的设计，去年iPhone 12系列一经推出就受到了全世界果粉的青睐。根据权威机构统计数据显示，iPhone 12系列全球销量在今年4月份就已经突破了一亿部，上一次达到这个成就还是七年前的iPhone 6，半年左右时间销量就达到一亿部。

虽然iPhone 12系列用时也就七个月不到，但当年仅有iPhone 6/6 Plus两款机型，而iPhone 12系列有四款机型。然而就是这么一款爆款机型，居然翻车了。

今年8月份，苹果为iPhone 12、iPhone 12 Pro机型推出了一项服务计划。苹果已经确认，这两款手机听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题，受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。

而现在，问题机型进一步扩大召回范围，阿拉伯联合酋长国开放同样的维修计划。如果你是阿拉伯联合酋长国的用户，并且遇到了这个问题，你可以在苹果商店或授权服务提供商那里免费维修你的iPhone 12/Pro。虽然苹果宣布了这次召回，但不清楚有多少设备受到这个问题的影响。

这里小新强调一下，免费维修计划只能适用于iPhone 12和iPhone 12 Pro机型，不适用于iPhone 12 mini或iPhone 12 Pro Max机型。如果确认符合资格用户，且听筒也曾经或时常发生没声音情况，可直接到Apple授权维修中心或Apple直营进行免费更换听筒模块。

iPhone免费维修前的注意事项

本方案仅限iPhone 12或iPhone 12 Pro，不包含其他iPhone机型。如iPhone有屏幕破裂，则须在接受本方案维修服务前先解决该问题，可能需要支付额外的维修费用，该Apple方案并不会延长iPhone标准保修范围。

如果认为你的iPhone受此问题影响，并且已支付了显示器模块的更换费用，可以联络Apple咨询退款事宜。Apple可能会限制维修条件，或要求只能在原购买国家或地区接受维修，水货需拿回原国家维修。方案涵盖首次零售之后两年期间受影响的iPhone 12或iPhone 12 Pro设备，维修前必须先利用iTunes来备份及恢复你的iPhone。

会不会整机换新？

很多用户也好奇，那会直接换iPhone 12整新机吗？维修需要多久？其实这没有确定的答案。通常授权维修中心或苹果直营店维修部门，都会根据检测报告考虑是否有需要换整新机或是直接拆机更换组件，这还是要依照维修单位为准。如果iPhone 12听筒检测没问题，通常情况下是无法更换的，主要在于真实有硬件问题才会接受更换。

写在最后

其实苹果召回维修也不是第一次了，在此前也有很多的例子。例如iPhone 6S意外关机计划，因为电池的原因，不少iPhone用户都反映自己遇到了“电量还有大量剩余手机却自动关机”的问题，还有iPhone 8主板更换计划、iPhone X显示模块更换计划等等。

在科技圈，因为质量问题的召回事件可不少，迭代加速下会有不完美的产品急于问世，这个厄运连手机界的老大哥苹果都没能逃过。这种事件如果没有处理好的话，后果不堪设想。当然了，召回本身也是企业对消费者负责的一种行为，知错能改也是良好的品质。及时弥补产品的不足，从而及时有效的防止安全隐患，这也是企业该有的责任与态度。

同时消费者们也不必一听到召回就很害怕，产品缺陷可能是硬件及软件多方面的问题所导致。有些召回仅仅是需要针对软件系统做一些更新及修改就能解决问题，而如果是产品本身的硬件缺陷则会造成比较严重的后果。

以上就是本期的全部内容了，小伙伴们对于iPhone召回计划还有什么想要知道的吗？欢迎在下方的评论区给小新留言哈！