夏鹏《对付职场垃圾人》（完整版10节）

《对付职场垃圾人》-夏鹏老师

职场中要无视垃圾人，提升自己的能力！

一、观察篇：知己知彼

a.自己的情绪是最大的敌人，不是垃圾人！

b.垃圾人的武器是节奏，不要被带节奏！

(用主动打被动)

c.自己的武器是理性和策略，理性和策略始于观察！

二、道天地将法

a.有没有占理;(算账->替天行道)

b.领导支持谁;(领导比天大)

c.大家支持谁;(人民群众)

d.他能力如何;(长期水平)

e.他最近状态如何;

f.1-10分，后两项取反分;

g.自己的弱项在哪里;

1).如何占理

a.理是一种中间状态，是一种“度”，不是绝对值;

->业绩 vs 人际

->计谋 vs 算计

->要求人 vs 欺负人

b.你觉得占理不重要，大家有没有觉得你占理最重要！

->大家的立场与利益，大家想看到什么？

->大众都是同情弱者的：学会示弱;

->企业文化是什么：企业文化指向什么？

-->英文经典语录：强的人做啥都行，弱的人就是被欺负！

-->失去人性，失去很多！失去兽性，失去一切！

如果对方占理，那么就要让他陷入“得理不饶人”的境地：道歉+解释+上价值！

2).领导支持谁

领导帮强不帮弱，群众帮弱不帮强！

->不要找领导去评理：给您添麻烦了;

->还原事实：情况是这样的，供您参考;

->让他(对方)先说，仔细听，不要带情绪;

->让他说完一点，就立刻呈现这一点的事实，不要让他长篇大论;

->领导分而治之

-->以解决问题的方式，明确提出诉求：这个事儿不是一两次了，我想这么解决这个问题：123点;

-->给予足够让步：如果您觉得不合适，或者他也不同意，那么23我可以换成45，或者您来定夺;

-->坚持底线：但是，1我一定坚持，也希望您能理解，这个也是站在您和公司的角度上;

3).大家支持谁

胜而战之

->有没有“盟友”

-->拉偏架，下黑手，需要静等时机;

-->串联：两个人以上去告状，效果奇佳，需要静等时机;

->通常情况，都是吃瓜群众和稀泥的;

-->算了算了：我今天看xx的面子，这个事儿就这样了;加入和稀泥的立场;

->群众喜欢高帽子

-->拉踩不要讲自己比谁强，而要讲“你”比某某某强多了;

-->多讲几次，密集的讲，越是他们有配合的时候，遇到困难的时候越讲;

4).他能力如何

->人无完人：找弱点，比较优势;

->越在乎什么，什么越是弱点

-->抵进观察：开会坐边上，做事多参与;

-->观察情绪起伏;

-->观察话语重复;

->对方强，就等;对方弱，是假象，要防;

->用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之;(攻：进攻，战：伏击)

5).他最近状态如何

->能力是基本盘，状态是动态盘

-->能力强，状态弱;干

-->能力强，状态强;跑

-->能力弱，状态强;等

-->能力弱，状态弱;防

->永远不要低估对手

->分析出影响状态的因素：他炸的主要原因不是你，这是最好下手的时候;

-->工作压力;

-->人际压力;

-->领导或客户方面;

小结：道天地将法

->有没有占理

->领导支持谁

->大家支持谁

->他能力如何

->他最近状态如何

->1-10分，后两项取反分

->冷静、分析、等待、准备

没打之前，即胜

->只打能打赢的;

-->综合比对

-->长期设计

-->找准时机

->不输就是赢

-->只要自己在综合比对中不断上升

-->长期设计中，对方弱点越来越明确

->君子报仇，十年不晚

三、策略篇

1.局面：乱而取之

2.乱生于远，疑生于惑

->事必躬亲，必受其乱;

->不安全感会导致事必躬亲;

->自我能力的高度认可，也会导致事必躬亲;

->惑：信息多，难决策;

->相反给信息，与其利益相关;

->做事复杂点，表格乱一点，逻辑差一点;

->我听说....

a.我们要有安全感，学会相信别人！

b.自己要学会谦虚，学会信任！

3.防守：实而备之，强而避之

->虚实的把握：是真的么？不会吧？不可能吧？看上去不像啊？你别瞎说

->对于喂料的人，一定要注意：嚼舌根的人，一般都是小人，看看他的利益点，不要轻易表明立场，恰好是探虚实的机会;

-->我怎么听到的和你说的恰好相反呢？

-->那真是奇怪了，不合理啊！

-->这事还是挺难的，那你要是我的话，你会咋办？

->如果没有探出虚实，就是强，就要避

-->避不是顺应，是保持距离

4.心态：怒而挠之，卑而骄之

->愤怒是失焦，一般人会再次聚焦，你的工作就是让他无法聚焦;

-->乱而取之，为什么吵想清楚;

-->吵架半夜吵，吵完就关机;

-->不怕吵架，怕吵完放不下;

-->吵架必胜技：我无所谓，交换比，一句换十句：想下一句落点在哪儿;

-->节奏一定要在自己的手里：只说立场，不论证，不需要逻辑;

->越骄傲的人，越自卑，越在意他人的评价;

-->你这么对我，其他人怎么看你：xx会怎么看你;

-->和他在意的人，多走动，并且让他看见;炫耀他努力获取而不得，你轻松拿捏的东西;

5.调动：佚而劳之，亲而离之

6.时机：出其不意，攻其不备

7.总结

《孙子兵法》

小结：

四、算账篇：本钱要足

1.值不值？

2.消耗比

3.谁输不起

4.人脉

5.打念头

《传习录》

总结：

五、方法篇

1.诱敌深入

2.群而围之

3.单点决胜

抛开事实讲态度，一次打透！

六、借势篇：几类朋友

1.律师

2.自媒体

3.猎头

4.同行

打造外循环系统

总结

七、避坑篇

1.领导

2.同事

3.下级

学会激励人，调动人

要出气，还是要利益

要逼他还是用他

要绝他还是要共处

攻防转换，天道轮回

总结：