企业微信如何永久保存聊天记录

企业微信的聊天记录保存在哪里?是不是可以被永久保存呢?我能导出吗?

　　目前，企业微信聊天记录不能导出和备份，但在聊天过程中，往来的文件、视频、图片以及生成的信息记录都将保存在本地。在企业微信的设置---文档/文件管理---文件存储，就能找到存储的位置。

　　设备在设备上的聊天记录可以一直保存下去，只要不手工清除记录或替换登录设备，但企微的云消息无法永久保存。当移动设备或计算机被替换后，所有内容都将被清除，并且将无法查看。

　　一般外部聊天可保存7天，内部聊天最多可保存90天，具体保存期可在企业微管理后台查看。

　　企业微信如何永久保存聊天记录

　　一般来说，一个客户需要一段时间才能跟进到订单。如果消息过期或丢失，将对员工跟进客户产生影响。所以很多企业就想永久保存跟进过程，即聊天记录。针对这个需求，企业微信就推出了会话存档功能，开启之后就可以在员工和客户知情的情况下，永久的保留聊天记录了。

　　但是企业微信的会话存档功能需要开发才能使用，通常企业会借助第三方服务商来实现。点镜SCRM就拥有消息存档的能力，能够在员工和客户同意的前提下可以永久保存聊天记录。

假如客户说了一些比较重要的内容，不必担心会丢失或过期，可以找管理员帮助还原当时聊天的内容，方便员工更好地跟踪客户。

点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。