六西格玛黑带培训如何定义Y和项目登记：

定义Y

活动目标：

（1）对拟进行改善的项目，通过客户之声（VOC）做进一步了解，定义质量关键特性以及特性值。

（2）通过对流程的分析，进一步明确改善的范围以及细节问题所在。

程序事项

①对测量对象进行定义。

目的：通过选定的项目进一步确定质量关键特性，确定测量对象Y。

活动：Y的定义。

工具：调查问卷以及访谈、逻辑树。

②六西格玛项目验证

目的：通过对相门相关流程的分析，进一步明确改善的范围以及细节问题。

活动：当前流程图（As Is Mapping）、实施验证

工具：组织系统模式（SIPOC）、业务流程图等。

项目登记

目标：选定项目推进小组成员，制作项目登记表，开始推行项目。

①组建项目推进小组

目的：明确对推进小组组长/组员的要求，以及所需成员的素质要求，从而组建项目推进小组。

活动：分析所需人员的素质要求，组建项目推进小组。

工具：WBS分析、项目章程。

②设定改善目标

目的：设定项目的改善目标。

活动：定义质量关键特性即其特性值设定改善目标。

③项目登记

目的：对选定的项目进行审议、登记以及确认，确立为立即投入实施的项目。

活动：制作项目登记表、项目审议、项目登记及确认