汉阳艾格眼科医院丨72岁奶奶的一封手写信，字字皆透着温暖!

9月5日，72岁的沈奶奶准备出院了，在出院前，她亲自给汉阳艾格住院部的医护人员递上了一封手写的感谢信，一页纸张上面字字句句不离“感谢”二字。

　　原来医生护士平时工作中一个个小的服务细节 ，沈奶奶都看在了眼里，记在了心里，写在了纸上!

　　信中内容如下：

　　首先感谢护士站的漂亮护士们对病人的爱心服务，让我感受到家庭的温暖。

　　感谢张庆医生把复杂的眼科手术用模型直观讲解，让我长知识、受教益。服务态度：耐心细致讲解，使我消除疑惑，增加手术信心。

　　感谢小孟护士每次温暖贴心的陪送，手术前后，眼睛不适时，美丽的小孟护士的陪送，如一道春风拂面，如一股暖流温暖全身，还有紫薇、小罗的微笑服务，还有叫不出名字的小天使们，谢谢你们了!辛苦了!最后衷心感谢周护士长对我们的关心、帮助!

　　                                                                                               病患：沈汉兰 

                                                                                                                 2020年9月5日

　　写这封感谢信的主人公是72岁的沈奶奶，住在住院部4楼40床。

　　沈奶奶是半年前开始看不清东西的，家人带她到医院检查，发现是因为白内障引起的视物模糊!8月28日汉阳艾格的朱炎华院长为她进行了右眼的白内障手术，9月4日接着进行左眼的白内障手术，术后右眼视力达到远1.0、中1.0、近1.0，左眼视力达到远1.0、中1.2、近1.0，看东西很清晰，沈奶奶对手术效果很满意!

　　因为疫情的原因，医院取消了探视，家属需要做完抗体检查才可以陪护，所以住院期间沈奶奶都是独自一人在院。考虑到奶奶年纪大了，腿脚不便，住院部的护士小姐姐们便主动担负起照顾沈奶奶和同家属沟通的职责。

　　小孟护士是陪护担当，沈奶奶术前术后的各项检查，基本都是她陪着沈奶奶去做的，眼睛不舒服的时候，小孟护士也会及时过来关心，让沈奶奶感觉特别温暖。

　　张庆医生是答疑担当，要做白内障手术，沈奶奶的心里有着很多的疑惑，于是住院部的张庆医生便用模型教奶奶了解眼部构造，了解手术原理，让她在做手术时，心里更加的踏实。

　　家属不能来探视，钱直接打到账户上了，但是沈奶奶又不会用智能手机，于是住院部周珊护士长便主动帮助奶奶用手机和家属沟通，帮助老人缴费，没有让沈奶奶跑上跑下，让沈奶奶感觉特别感动!

　　沈奶奶说：“这边不仅仅是朱院长的白内障手术做的好，这里的漂亮护士们都像天使一样，每一次问问题的时候，都特别好脾气，总是带着微笑，耐心，热情的解答。在手术后还教我怎么做术后护理，要注意哪些事项，讲的很仔细，让我们这些患者感觉像家人一样温暖!”

　　住院部的护士长周珊表示，在收到婆婆手写感谢信时，非常意外，因为对于护理人员来说，把专业和用心融入进日常的护理工作中早就成为了一种习惯。但是意外的同时也很感动，感谢患者能理解和认可我们的工作，我们将带着这份信任在以后工作中继续努力，用专业更好的为患者服务，用热心让患者在治病的同时也能感受到温暖，早日康复!

　　艾格眼科，作为光明使者，它把为患者抹去黑暗，守护光明当作事业的核心;作为医疗企业，它更具有取之于社会，用之于社会的公益心。积极与政府各级部门合作，开展“百万复明工程”、承接省市残联基金会扶贫项目、“社区光明行”、“走进革命老区送光明”、“走进校园爱眼主题教育”、“爱心助困复明”、“健康宣教工程”、“知识与光明同行”、“华博基金光明行”“西藏光明行”等社会公益活动，其中集善复明工程项目荣获“湖北十大公益项目”。长期以来的公益活动，为艾格眼科树立了良好的社会形象和值得信赖的良好口碑。