新零售品牌运营 ：巧用流程衬托策略提升品牌价值 - 微匠派新零售起盘课堂

本文作者：胡小胖 @ 畅销书《微商操盘手册》《微商品牌新零售运营宝典》《微商升职记》作者

上一堂课，我们讲了用细节衬托策略来提升品牌产品的价值，这一堂课，我们来讲一讲如何用流程衬托策略来提升产品价值。

流程衬托策略是指通过对相关产品流程的衬托，来提升品牌产品在人们心中的价值。流程衬托策略和细节衬托策略的原理和目的是一致的，我们只需要把产品的诸多细节衬托事件关联起来，就可以形成一个完整的流程事件。

很多时候，品牌方对习以为常的产品特点和生产流程，并不觉得有什么值得宣传的，因为同品类都差不多。殊不知，品牌方认为的常态，对于消费者而言可能是未知和陌生的。此时，如果我们把这些作为卖点宣传出来，就能引发消费者对产品的重新认知。

在消费者的认知中，一提到纯净水或矿泉水，我们脑子里大概能想到康师傅、娃哈哈和农夫山泉等。在这些不同品牌中，农夫山泉给我的品质印象是最深刻的。之所以农夫山泉给我这种感觉，是因为它的流程衬托策略做的足够好。

农夫山泉在2000年率先提出“只做对人体健康有益的天然水”的理念。理念一经推出，农夫山泉开始在全国各地寻找优质水源，并在周围建设工厂。经过几年的努力，农夫山泉先后建立了多所天然水源基地，抓住了天然水的命脉。

农夫山泉水源所在地，生态环境优越，森林覆盖率超过85%，降水充足，水质优异。得天独厚的水源环境让农夫山泉的生产工艺也要简单不少，仅需取水、过滤、杀菌、罐装四个简单步骤。

上面是我浓缩的一个关于农夫山泉天然水对外的宣传介绍。对于消费者而言，无论是什么品牌的纯净水或矿泉水，在原有的认知中，它只是一个类似凉白开的水。但在了解了农夫山泉天然水的整个生产流程后，让我们觉得喝农夫山泉能喝出“大自然”和“健康”的味道。

作为品牌方，我们要善于把产品背后的故事说出来，要巧妙的通过各种渠道宣传出去，让消费者知道。大家都在做的事情，别人没有说出来，你说出来了，消费者就只认你了。我一直有一个观点，如果你是一个有工匠精神的人，你为产品付出的一切努力，都要巧妙的让消费者知道。你不说，别人永远不知道；你说了，别人才知道，才能认同你和你的产品。

很多时候，消费者其实并不知道一款产品在打造过程中所经历的生产流程，如果品牌方能够清晰的描述出这些对消费者而言不为人知的流程，就能够让产品价值感瞬间提升，让消费者印象深刻。

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