阳光人寿宣城中支高效完成一笔重疾理赔获好评
5月23日,阳光人寿宣城中支完成一笔重疾赔付案件,高效的理赔服务,获得了客户的肯定和好评。
客户侯女士今年32岁,是一位年轻的妈妈,于2019年8月在阳光人寿宣城中支为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》。半年前侯女士感觉腰部疼痛,在当地检查为腰椎间盘增生进行治疗但无好转,一个多月前疼痛加重再次检查,医生告知可能为骨肉瘤,在转院到南京医院后被确诊为骨和关节软骨恶性肿瘤。医生告知该病症治疗费用高昂,且存活期较短,得知之一消息后全家人都陷入悲痛与焦虑中,年幼的孩子不能失去母亲的陪伴,首期高达70余万元的手术费用让普通的家庭不堪重负,通过家中亲朋和水滴筹筹集的费用也是杯水车薪。家人想到侯女士曾经在阳光人寿投保的重疾保险,于是前往公司咨询,工作人员经过详细了解并告知理赔所需资料明细。5月19日,侯女士家人来到公司递交资料办理理赔申请,中支运营部受理材料后,快速审核,并于5月23日向客户赔付重大疾病保险金30万元。
阳光理赔,温暖人心,细致而有温度的服务是阳光人的追求。阳光人寿宣城中支将始终坚持温暖服务,切实为客户着想,让温暖高效的理赔服务成为客户选择阳光的理由,让客户因选择阳光而安心快乐!