私域流量池的业务流程

私域流量是什么?
可以简单的理解为能直接接触客户的各种社群,平台。这些平台或社群对你和客户来说没有多少限制,非常自由。比如微信,你可以通过客户微信号来直接联系,几乎不会受到什么限制,限制你和客户沟通等等。
公域流量和私域流量是相对的概念,可以直接触达和运营更加自由没有限制的流量称为私域流量。
私域流量池本质是便捷和低成本的运营方式,运营用户,追求更便宜的流量来源、更高转化率、用户长期价值和用户自传播。

私域流量池的业务流程
私域流量池操作上,包含了流量、营销撮合、用户维护和基础设施。
举个例子,做工艺品摆件,这好像是一次性的买卖,那它的私域流量的模式是怎么样的?业务流程是怎么样的?
首先需要获取流量,可以通过投放获取流量,而由于物品的价值较高,会在物流跟进这个环节上,使用户和官方的微信号产生联系,用户绝大部分选择进入私域流量池,接受了这个服务。
当用户进入到私域流量池之后,必然会询问关于物流相关的问题。
销售人员会与用户进行一定的交流,并且收集用户收藏的目的、收藏的偏好等等,给用户坐上标签。
当出现可能用户感兴趣的产品的时候,把产品资讯相关信息推送给到用户。而这过程,大概能在6个月左右产生2次复购。
