到家活动丨2023家政培训会回顾
6月29日,由帮您到家公司主办2023内部培训会圆满结束,本次培训会旨在帮助帮您到家的成员提高职业技能,提升服务质量,为客户提供更加优质的服务。
在培训会上,区域经理们分享了丰富的面试技巧和家政业务技能方面的知识,还邀请了内务兄弟的区域经理为大家分享了收纳整理的技巧,为大家提供了全方位的培训和支持。
接下来,培训内容主要分为四节课堂,包括了面试技巧、家政业务培训、帮您到家公司发展历程和内务兄弟收纳整理技巧等方面。
第一节是家政业务培训方面,区域经理分享了15条上户经验,包括了如何保持调整自己的心态?、如何了解雇主的喜好、如何处理突发事件等等。这些经验都是从实践中总结出来的,可以帮助大家更好地完成工作任务,提高家政服务的质量。此外,区域经理还讲解了接单流程和商户合作等方面的知识,帮助大家更好地了解家政服务的业务流程和商业模式,为自己在家政服务行业的职业发展提供指导和支持。
第二节是面试技巧,区域运营经理强调了面试前的准备工作的重要性,包括了了解客户的家庭情况和需求、各种证件的准备、个人形象等方面进行准备。此外,区域经理还分享了常见的面试问题和如何用积极的语言回答这些问题,以及沟通技巧方面的知识,如如何有效地表达自己的意见和观点,如何处理面试中的紧张情绪等等。这些技巧可以帮助大家在面试中更加从容自信,提高面试的成功率。
第三节则是讲解帮您到家公司发展历程,培训经理首先定义了家政行业,强调了家政服务的重要性和市场需求。接着,区域经理回顾了帮您到家公司的发展历程,分享了公司成立以来的经验和成果。最后,培训经理还为大家讲解了各个岗位的工作内容和技巧。
在第四节分享, 内务兄弟区域经理向大家介绍了内务兄弟的服务内容,并分享了收纳五步法和日常收纳整理技巧,包括了如何分类整理物品、如何使用收纳盒、如何利用墙面和角落等等。收纳整理的技巧不仅可以让家庭变得更加整洁有序,还可以让生活变得更加轻松愉悦,减少心理压力,提高生活质量。学习这些技巧应用到日常生活中,让大家享受更加美好的家庭生活。
通过本次培训会,大家不仅了解了面试技巧、家政服务技巧和商业模式等方面的知识,还对帮您到家公司的未来发展前景以及内务兄弟的收纳整理技巧有了更深入的了解。到家君相信,这些知识和技能对于大家今后的发展和生活将有很大的帮助。感谢大家的参与和支持,期待与大家在未来的家政服务行业中共同成长。