任天堂被盗号找回操作

写在前面

我的任天堂账号绑定的邮箱是Outlook邮箱，甚至后面发现我的邮箱只能收邮件不能发邮件，这种极限难度都能把账号找回来，所以家人们，不要这么快就放弃找回账号，跟盗号贼刚到底，让他们知道我们也不好欺负！

5月那段时间因为失恋心情不好加上开始健身，5月17号左右都没怎么玩Switch了，就想着把Switch和账号一起出了，没想到在闲鱼上面遇到了骗子。

这个骗子说自己有个lite，想换，然后说是怕我的账号不正规，要我提供邮件截图，也没有跟我要验证码什么的，但是要了我的【建立账号的邮件截图】、【购买任亏券的邮件截图】。我第一次出这玩意儿，所以也没有多想，就截图过去了。骗子说他第二天发工资给我付钱，我同意了，而第二天发现骗子闲鱼账号直接违规，找不到他人了。。。。。。

有一说一，任天堂的防盗功能做的很拉胯，骗子拥有这两个截图中的信息就能直接通过官网恶意申诉，直接更换我的绑定邮箱，而我的邮箱不会收到任何通知，此时我浑然不知骗子已经盗号了。。。。。。

后续我通过健身心情好了很多，还是很想玩王国之泪去打猪猪，当海拉鲁老流氓的，也很想在动森里面继续种田钓鱼，我不想卖Switch了。。。。。。

6月3号那天我打开Switch准备玩游戏，发现账号登录不上去了，然后我发现邮箱都被换绑了。上网查了我百分百肯定了账号是被盗了，我开始按照网上别人写的找账号的方法追回我的账号。

进入追回账号的正题

第一回合

首先要找自己账号所在地区的客服，发邮件联系他们说明情况，我刚开始建立的账号是日本的，所以找了日本客服，日本客服邮箱为sp-support@nintendo.co.jp.

注意！！！日本客服不接收除日语之外的邮件！所以大家可以先写好中文，然后再找网站翻译。

我一般是网上翻译了之后，还会将翻译好的日文复制粘贴到微信的文件传输助手上，再点中文翻译，看看意思有没有翻对，没有的话就换一个中文的表达，继续翻译，很快就能找到正确的翻译。

这样能确保想要表达的意思是准确的，因为网上翻译有时候也会出差错。而网上翻译最好是一句话一句话翻，一大段话翻的话出差错的概率很大。

大致发送的内容如下：

日本客服的回复，Outlook邮箱自带的翻译为中文如下：

然后我又给他们回复了在邮件中提到的要回复的信息，但是他们告诉我现在用的邮箱与账号不匹配，我直接懵了。。。。。。

后面我才想起来，我之前觉得注册一个任天堂账户就要一个邮箱很麻烦，学别人给邮箱后面+JP搞了个邮箱分身，而我给日本任天堂发件的邮箱是我的邮箱本体，他们认不出来。

后面我尝试了很多遍，用+JP的邮箱发邮件给我自己的QQ邮箱，但都显示发送失败，得出了一个结论：这个邮箱只能用来收取邮件，没办法发送邮件。

所以家人们，真的要避坑这种方法，不可取呀！传送门为 【Switch简单教程：一个邮箱搞定各地区Switch账号注册及游戏购买 - https://zhuanlan.zhihu.com/p/468101267】

我查到一个比较安全可靠的方法，给自己的Outlook邮箱添加别名，这样任天堂那边会识别成不同的邮箱，我们也能注册不同地区的任天堂账号了，需要的可以自行搜索哦~

搞完我觉得这种情况估计是没得救了，毕竟我绑定的那个邮箱都没办法发送邮件，于是我放弃了，开始忙其他的事情，然后一直纠结要不要去破解Switch或是卖掉，纠结完之后，我决定把Switch重新挂上了闲鱼，开始第二次出售。。。。。。

第二回合

大概过了20多天，事情迎来了转机，有个闲鱼买家很爽快的要买我的Switch，是真的属于那种都没怎么问细节直接拍下的夸张程度。

这人太想要我的Switch了，让我感觉立马要失去心爱的Switch了，我察觉到内心其实并不想卖（果然人在快要失去的时候才懂得珍惜，哈哈哈），然后才决定死马当活马医，继续追查这个账号。而且一想到这个骗子在玩我的王国之泪或是拿着我的账号去赚钱，我就很生气，发誓一定要追回来！

这次我找了一个非常合理的理由跟日本任天堂客服说邮箱不能用的问题，具体如下：

然后日本任天堂客服一个劲的道歉，说他们会先确认信息去查询，接着又是道歉，他们是真的很喜欢道歉啊，道歉有用的话要警察来干什么。。。。。。

当然回邮件时我还是客客气气的，说：没有关系，如果你不了解内容可以看看之前我们沟通过的邮件，另外你需要什么信息都可以说，我都会提供。

第二天日本任天堂给我回了邮件，大概意思是说我的账号在南非，让我自己去联系当地的子公司，我当场爆出国粹。

这个骗子是真的狗啊，我买数字版游戏送的金币不知道他用没用，直接切换区服金币会被清零，那我真的是亏大了，里面可是有700多个金币。

不过有了任天堂账户当前所在地的信息，我就能去找对应的国家的任天堂客服了。我查了一下各个区的联系方式，这里有传送门【任天堂官方客服怎么联系？（全区教程） -  https://zhuanlan.zhihu.com/p/132594250】

查询到南非区服是由欧洲任天堂团队负责的，邮箱为：contact@nintendo.de，然后我给欧洲团队发了邮件，大致内容如下：

 

其实内容都区别不大，我主要还是强调了原本的邮箱没办法使用的问题。不过欧洲团队的自动回复还是让我提供一些他们想要的信息。

 

虽然大部分都跟我提供的信息重复了，不过没关系，我一般发邮件之前都是先写到Word文档里面的，复制粘贴就行。

与此同时我还问了日本任天堂能不能提供账号当前绑定的完整邮箱，结果他们说不行，因为没办法确保我是不是本人，我。。。。。。咱们还是指望欧洲团队吧

当天晚上差不多8点的时候，我收到了欧洲团队的回复。

但我当时在健身，没看见，回到家快11点才回复了他们。我回复的内容大致如下：

后面她说正在查询，说不用回复邮箱，我就没有回复。第二天我看到说让我提供我PayPal绑定的完整邮箱信息，我也就给了。

 

当天晚上7点欧洲团队又给我回复了，看到这封邮件有种大仇得报的感觉，哈哈哈哈，该死的盗号贼，没想到吧！

后面就给他们提供了一个新邮箱，欧洲团队把账户验证的邮件发到了新邮箱，里面还附上了账号现在的昵称，喵的，这个盗号贼还改了昵称。。。。。。

按照邮件中的链接点进去之后，发现要点回账号网址首页才行，这时候不要慌，大胆的输入你的新邮箱，然后点击忘记密码，会跳到验证账户昵称或生日的步骤，不过没关系，欧洲团队已经发了昵称，而任天堂账户的生日是无法更改的，输入就好，然后就可以设置新的密码，至此账号回来了！！！

但是这样还不够，要把账号昵称和地区都更改了，这样才能降低被盗风险。

说实话，我纯粹也看不顺眼之前的信息，一定要换，不换毁心情！然后我把账户安全中的所有验证方式，什么谷歌、Apple ID都开了，不知道行不行，但是聊胜于无。

还看到了这个该死的盗号贼之前的登录记录，他们是真的狗，都跑马来西亚了。。。。。。

 

不过都无所谓啦，我立马在Switch上面登录我的账号，发现之前的存档都没有被覆盖，太棒啦！而且我的岛上还下雪了捏，好美~

 

写在最后

跟客服写邮件找账号前后总耗时就花了6天的时间，只不过中间我以为账号找不回来间隔了二十几天，所以把总体时间拉长了。

日本任天堂部门那就花了4天的时间，他们回复邮件的速度会慢很多，不过他们回复邮件之后，你可以赶紧回复他们，这样也能很快得到他们的回复。

欧洲团队跟我们有时差，基本上都是晚上7点后才回邮件，但是你回复之后，他们回邮件的速度嘎嘎快，有时候是几分钟，有时候是十来分钟，一来一回很快就解决问题了，效率很高 ，给欧洲团队点赞！

大家也不要怕自己不会日语和英语，现在网页翻译很是方便，就按照我说的，网页翻译完，再复制粘贴到微信点中文翻译，看看意思有没有翻对，没有的话就换一个中文的表达，继续翻译，很快就能找到正确的翻译。

最后，祝大家都能顺利找回账号~