管理理论的历史演变

1. 描述早期管理的一些例子。

      历史非常重要，因为它帮助我们了解当今管理实践的起源，并识别什么因素有用和什么因素无用。我们可以在埃及金字塔的建造中看到早期管理实践的例子。亚当·斯密的《国富论》的出版是一个重要的历史事件，他在其中提出了劳动分工（工作专门化）的益处。还有一个例子是工业革命，它使得在工厂中生产比在家庭中生产更经济。因此，需要管理者来管理这些工厂，而这些管理者则需要正式的管理理论来指导他们。

2. 解释古典方法中的各种理论。

      弗雷德里克·泰勒以“科学管理之父”而闻名，他研究了使用科学管理原理（即改善生产效率的指南）的人工劳动来找到做工作的最佳方式。吉尔布雷斯的主要贡献是发现有效的手部与身体动作，并为优化工作绩效设计合理的工具和设备。法约尔认为，管理职能普遍存在，而且与其他企业职能存在差异。他总结出了14条管理原则，这是很多现代管理概念的演化来源。韦伯描述了其称为官僚行政组织的理想组织类型，今天很多大型组织仍然存在这种特点。

     当今天的管理者分析需要执行的基本工作任务、使用工时动作研究来去除多余的动作、为工作雇用资质最合适的员工以及基于产出设计激励体系时，他们应用科学管理理论。当管理者履行管理职能，构建组织以使得资源被有效利用时，他们应用一般管理理论。

3. 讨论行为方法的使用和发展。

      霍桑实验极大地影响了关于人在组织中作用的管理理论，使得管理学强调了人这一新的因素。行为方法在很大程度上塑造了当今组织的管理方式。现代有关激励、领导力、群体行为和发展以及其他管理学问题的理论，都可以追溯到组织行为学方法的早期倡导者和霍桑实验的结论。

4. 描述定量方法。

      定量方法涉及运用统计学、最优模型、信息模型和计算机模拟等定量化方法进行管理活动。今天的管理者在作计划和控制工作活动的决策，例如资源配置、提升质量、安排工作时间表或确定最优存货水平时使用定量方法。

      全面质量管理——致力于持续改进并回应顾客需求和期望的管理理念——也利用定量方法来实现目标。

5. 解释当代方法中的各种理论。

      系统方法认为，组织从环境中获得投入（资源），将这些资源转化或加工为产出，再将其分配到环境中。该方法为管理者理解所有相互依赖的部门如何协同工作来实现组织目标，以及一个组织领域中的决策和行为如何影响其他领域提供了框架。这样，管理者可以认识到，组织并非自给自足，而是依赖环境来获取关键的投入和作为消化产出的出口。

      权变方法认为，组织是不同的，面对不同的情况，需要采用不同的管理方法。它帮助我们理解管理，因为它强调了不存在让管理者遵循的简单的或普适的规则。相反，管理者必须研究自身所处的情况，确定适合当前情况的最佳管理方式。