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七年后谜团终揭开!苹果承认故意对旧手机降速:iPhone越更新越卡!

2022-05-07 00:02 作者:科技观察官  | 我要投稿

每次iOS系统更新的时候,苹果都鼓励用户保持其iOS系统始终处于最新,以防止因为使用旧系统而出现问题。但就是因为更新,导致不少的老机型运行缓慢,甚至出现性能下降以及意外关机等问题,俗称“降速门”。

之前一位来自Geekbench的开发人员,通过对比性能数据,发现苹果确实动过手脚。早在iOS 10.2.1和iOS 11.2.0更新的时候,就出现了降频的限制。

证据摆在这,再加上用户的实际体验后,就有用户怀疑,苹果是在通过这样的手段让旧iPhone提早退休,督促大家换新机。这下子就把不少苹果用户给激怒了,要求苹果作出赔偿。

2020年2月初,苹果被法国竞争、消费和反欺诈局(DGCRF)投诉调查,直接罚款了2500万欧元(约合人民币1.9亿元左右)。同年12月份,由欧洲五家消费者机构组成的维权组织Euroconsumers,在比利时和西班牙对苹果提起集体诉讼,被索赔1.8亿欧元(约合人民币14亿元左右)。被罚的次数确实有点太多了,关键是不仅频繁,还持久。

就在近日,一场长达七年之久的集体诉讼终于到了收尾阶段。该诉讼指控苹果公司在2015年iOS 9更新后,故意降低iPhone 4S设备的速度,要求苹果支付总额不少于500万美元的赔偿金,并可能达到1500万美元。

诉讼团体成员表示,当消费者在接触到苹果对新操作系统的所谓虚假描述后,才将iOS 9下载到他们的iPhone 4S上。但使用一段时间后发现,设备整体都变得迟缓甚至是卡顿,速度明显降低了。

我也去查询了一下诉讼团体口中的虚假描述,其实指的就是苹果公司表示iOS 9与iPhone 4S兼容,并将改善或"提高"下载该软件更新的设备性能。然而事实却恰恰相反,iOS 9大大降低了iPhone 4S设备的性能,正是因为跟苹果所说的大相径庭,所以不得已才起诉苹果。

根据和解协议,苹果将支付2000万美元赔偿纽约和新泽西的iPhone 4S机主,平均下来大概每人可获得15美元。不过,认为自己有权获得15美元的用户,必须提交一份受影响的过程声明,在里面写上更新了iOS 9或者其他任何一个版本后,iPhone 4S上出现了能大幅下降的问题才能得到这15美元的赔偿。

虽说这笔钱对于苹果来说不算什么,但凡事别说的太绝对,就像之前宣传摄像头防抖一样,本来想表达“稳”。结果苹果官方更新了一份支持文件表示,iPhone相机可能会因为暴露在一些高振幅振动场景中而被损坏,建议大家不要把手机架在摩托车或自行车上,这不啪啪打脸吗?

我觉得通过这件事,苹果还是好好反省一下吧,别光顾着宣传有多厉害,还是要考虑一下实际效果,别因为“降频”导致用户对苹果的信任度下降,赶紧解决用户的体验问题才是关键。最后,你的iPhone遇到过降速的情况吗?

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