打扰了各位大佬???

就是电脑上看别人的文件看不了，用WPS打不开，自己再转发到文件传输助手也打不开是什么情况？如果在自己做文件电脑上传上去别人又可以看了？就是只能看自己做的，看不了别人传来的文件。😭😭😭