普通消费者维权真的就这么难吗？？？？——联想！！！！

就想知道，大家都和我一样吗？

普通消费者在面对大型商家遇到产品问题维权都是无望的吗？

虽然不会有啥人看到，但还是在此声明：本人绝无对联想产品并无诋毁之意，只是单纯阐述事实。

又没有学法律的热心网友救救孩子啊！

简述：于2023年2月实体店购买联想套餐消费一份：包含笔记本一台、双肩背包一个、蓝牙鼠标一个。现在因为其书包质量问题，肩带无故滑脱，使书包掉落，导致电脑外观损坏。联系官方售后，均不予处理。