什么是亲和图？你该如何使用它？
-Yeeeees,我们是你的设计生涯加油站！-
想象一下你在超市里，你正在浏览你的购物清单，你在蔬果区拿了一些牛油果，在乳制品区域拿了一瓶牛奶，从薯片过道里拿了一些椒盐脆饼。
当你在清单上走得更远时，你突然意识到你还需要香蕉以及鸡蛋，你需要再次回到乳制品区。
在不知不觉中，你已经来回走了好几次。如果您根据商品在商店中的位置对购物清单进行分组，那不是更容易且更有效率了吗？
这正是亲和图的用途。
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什么是亲和图？
亲和图（有时称为亲和力图）是一种可视化工具，可帮助您组织头脑风暴会话中的信息。你需要根据想法之间的关系将想法分类到不同的组或类别中。
例如，假设你的核心概念是改善客户体验，与改善客户体验相关的所有想法都将属于图中的此标题。你将把相似的想法聚类在一起，并创建可以采取的步骤的可视化表示，以改善客户体验。
图的结构本身非常简单，它可以轻松分解复杂的信息，让每个人都能理解关键概念的不同元素。虽然亲和图通常用作头脑风暴过程的一部分，但它们也可以用于其他领域。他们帮助团队改进流程，创建新的创新解决方案，达成团队共识，并调解任何专业上面的冲突。
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什么是亲和关系图示例？
新想法亲和图
在下面的示例中，一个 UX 团队正在就社区协作进行头脑风暴。从图中可以看出，社区协作是他们正在讨论的想法之一。社区协作类别后来细分为其他子类别：贡献者、用户、评估。
图源：uxdict.io
组织亲和图
在下面的示例中，设计人员组织有关如何最好地满足客户需求的信息。当你一目了然地查看图表时，你会了解头脑风暴解决方案。
颜色编码亲和图
在此示例中，设计人员通过颜色编码来组织他们的想法。它需要使用几种不同颜色的便笺来组织想法。
你可以通过为统计信息、想法或客户反馈选择不同的颜色来运行图表。或者，使用不同的颜色标记每个群集。子类别的颜色可能与主要类别不同。然后，当你用便笺重新组织到新组中时，它们将保留原始组织的颜色。
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谁发明了亲和图？
亲和力映射是由日本人类学家川北次郎在 1960 年代发明的。亲和图有时被称为川北之后的K-J方法。
亲和力图是日本和全球使用的七种管理和规划工具之一，可帮助组织做出更好的决策。这些工具包括：
● 亲和力图
● 树形图
● 相互关系图
● 矩阵图
● 优先级矩阵
● 过程决策程序图表 （PDPC）
● 活动网络图
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何时使用关联映射？
这是简短的答案：当你的头脑风暴会议结束时。
亲和图不应用作头脑风暴工具，而应用作组织、巩固和处理头脑风暴练习中的想法的一种方式。
在以下情况下，关联映射是一种有效的工具：
● 您的头脑风暴会议结束了。
● 您正在解决一个复杂的问题。
● 您有大量的想法或大量数据可以使用。
● 你渴望跳出思考
简单地说，将亲和图视为一种为混乱带来秩序的工具。该工具不是在整个杂货店里到处跳动，而是有助于使大量信息更易于管理和消化——因此，更具可操作性。
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创建亲和图的 3 个步骤
你有你需要的东西，你已经准备好把你的团队聚集在一起，卷起袖子，集思广益，然后使用亲和图来为你的绝佳想法带来一些秩序。方法如下：
1. 召开头脑风暴会议
请记住，你的亲和力图是你集思广益后使用的工具。首先，在白板顶部记下你尝试解决的问题或你尝试回答的问题，然后在便笺上记录个人想法。
你尚未对它们进行分类。关键是要尽可能多地从你的大脑和笔记中得到想法。当需要创建亲和力图时，这将为你提供很多工作。
2. 对你的想法进行分类
现在你有一堆乱七八糟的便笺可以使用，是时候将它们组织成共同的主题了。首先记一张便签并将其转换为第一个顶级类别。
接下来，查看另一个便利贴，并问问自己它是否与第一个属于同一组。如果没有，请创建另一个组。继续该过程，评估每个便笺以将其添加到现有组或创建一个全新的组。
当一切都说完了，你应该有 3 到10 个相关的组，你可以根据他们的共同主题命名。要记住的一件重要事情：你的类别不应该在头脑风暴会议之前预先确定。当你整理你的想法时，它们应该有机地出现。
3. 按照你的想法采取行动
没有行动的信息没有任何好处。创建亲和力图后，使用它来创建操作项和时间表，以推动你解决手头的问题。
确定组后，您可以使用一些额外的过滤器和组织策略更进一步，例如：
● 等级制度：如果您的便签之间有明确的层次结构，你可以根据想法级别对贴纸进行分组。
● 优先级：掌握共同主题后，您和您的团队可以根据您的目标确定小组的优先级
此外，没有行动的信息也没有任何好处。因此，一旦你创建了亲和力图，就可以使用它来创建行动项和时间表，以推动您实际解决您讨论的问题。
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亲和力图示例
全面质量管理的亲和图示例
此示例显示了如何将亲和关系图用作识别管理和规划中挑战的质量工具。此特定的关联图示例探讨了不合格的客户服务的原因。
用户研究的亲和图示例
此关联图示例对从用户访谈中收集的见解和结果进行分组。它对客户在不同客户痛点下在线购买衣服的好处和面临的问题的信息进行了分组。
文章参考：
https://www.uxpin.com/studio/blog/affinity-diagram/
https://miro.com/blog/create-affinity-diagrams/
https://creately.com/guides/affinity-diagram-guide-and-templates/
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