家庭教育之沟通技巧篇三

前段时间一则视频突然在网络上掀起一番小波澜，视频的大致内容是年轻的小姑在11岁侄女的生日宴上不小心弄坏了侄女的生日蛋糕，侄女当场放声大哭，小姑在不知所措的安慰小侄女时，旁边的大人则一个劲地在指责小姑的粗心大意，弄糟了整场生日宴。视频下方的评论多是在共情小姑，纷纷道出自己少年时因做错某事被自己家人围着指责批评的情况。代入小姑的视角，那场面着实让人感觉有些窒息。

这则视频所呈现的内容又将一个陈旧的话题拉回公众的视野，那就是家庭教育。而这则视频能在短时间内引起公众热论，也从侧面说明中国的家长在教育孩子方面存在着不小的问题。

在之前的推文中，小编已经说到批评和评定性的称赞是在给孩子下判断，这种判断往往是直接针对孩子的人品和性格，诸如“你是个好孩子，你是个粗心大意的人”，这种断言应当是父母在教养子女的过程中需要极力避免的。因此，心理学家建议当孩子犯错时，应给孩子以指导，而非批评。在指导孩子时，直接陈述问题以及可能解决问题的方法，这一过程不会针对孩子本人发表任何观点。

让我们一起来看看小丽妈妈当看到10岁的小丽打翻桌上的牛奶时，她是怎么处理孩子的问题的。小丽妈妈对着孩子平静地说道“我看到牛奶打翻了，我们重拿一杯牛奶过来吧，还有需要拿抹布过来把打翻的牛奶擦干。”说完这些，小丽妈妈重新倒了一杯牛奶，并将桌上的抹布递给小丽。小丽在擦拭桌子的时候，妈妈也在旁边帮她。

从案例中我们可以看到，小丽妈妈并没有在孩子打翻牛奶时说“你这孩子怎么这么不小心，你这孩子怎么这么粗心大意。”小编以为在类似这样的场景中，一定有不少父母的第一反应是直接批评孩子，然后再是解决问题。但更好的做法是先处理事情，而不是批评人。

当然，克服自己的第一反应是需要经过刻意训练的。所以，接下来小编就视频中家长出现的反应向读者提问，（1）假设你是视频中不小心弄坏侄女蛋糕的女孩的家长，你该如何处理？（2）面对哭泣的小侄女，家长该如何回应？（点击方框中心，可见参考哦）

参考答案：（1）你把小侄女的蛋糕弄坏了，这会她哭的很伤心。你看能不能赶紧去买一个蛋糕，当然，在此之前，把你弄脏的裙子换了。（2）待小孩哭声渐缓之后，对她说，我知道这是你期盼已久的生日聚会，小姑把蛋糕弄坏了，我猜你肯定很难过（指出小孩哭泣的原因，并对其情绪进行共情，当小孩发现自己的情绪被看见之后，能达到安抚作用。在前期的推文中小编有相应的解释哦）。现在小姑去给你买新的蛋糕去了，只不过需要些时间，我们等等小姑好吗？

我们有理由认为视频中的家长对小姑弄坏小侄女的蛋糕导致小侄女哭泣的反应有些过激且情绪化了，事实是在教养孩子的过程中，家长总会被一些事情惹毛。孩子会发怒、会大哭不止，家长们会尝试忍耐和理解，但最后还是会不可避免地暴躁如雷。但这是不是说家长必须忍耐，不能表露自己的情绪呢？答案并非如此。忍耐等同于压抑，当情绪积累过多总有爆发的时候，当爆发之后家长清醒过来又会意识到这样的行为会伤害到孩子，家长感觉到内疚，并在心里暗暗发誓下次绝对不要这样做了，于是又开始新一轮的压抑和爆发。

那该如何破局呢？我们应当意识到自己的情绪，并且重视它，聪明的家长会把愤怒当成一种信息资源，是他们关心孩子的表示。父母的言语与心情一致，不需要隐藏，只是需要有技巧的表达。具体看如下案例：

小凯，12岁，放学回家就急躁地大声嚷嚷：“我的球衣不见了，我同学的还在等我，我要怎么去踢球。”面对急躁的小凯，妈妈可以给小凯提一个可行的建议：“你可以穿一件宽松的运动服”或者妈妈也可以亲自动手帮小凯找一下球衣，但小凯妈妈并没有这样做，因为这样的事情发生过不少次了，小凯妈妈表达了自己的愤怒：“我现在很生气，我快被你现在的行为气炸了。就上个月，带你去商场买球衣的次数就有三次，你不是把球衣落在更衣室，就是丢了。你既然经常穿它，就应该放在衣柜里一个容易找到且固定的地方，这样你的球衣也不会那么难找了。”

小凯妈妈表达了自己的愤怒，但是没有批评或辱骂自己的孩子。她没有说小凯是个没有条理或者急躁的人。小凯妈妈只是描述了自己的心情，以及产生这种心情的原因，并告知孩子该怎么做才能避免类似的事情再次发生。

从小凯妈妈的案例中，我们可以总结父母在表达自己情绪时的三部曲：首先描述自己此时的情绪或者感受，再者说明情绪或感受产生的原因，最后表达我们希望孩子能做到的行为。

如当父母看到孩子的卧室东西乱扔经多次提醒依旧不改时：“我现在很生气，我感觉自己心里面有一团火直接烧到了我的头顶。每次打开门看到你房间里的鞋子、袜子、衣服还有垃圾满地乱扔时，我就很不能接受，甚至想把这些东西团成一团直接当垃圾扔了。我希望下次我再敲门查看你的卧室卫生时，地面是干净的，书桌是整洁的。”

可以看到，案例中父母的言语并未涉及到对孩子性格或人品的攻击，父母只是在表达自己情绪和当下看到的问题。对事实的描述有助于孩子看清自己的问题，指责和辱骂则会带来对抗。

相信各位读者已经明白当面对孩子的问题时该如何恰当地表达自己的情绪了吧。

以下是小编给的几个生活中常见的出现在亲子关系中的问题，当面对如下情景时，聪明的家长该如何表达自己的情绪呢。

（1）看到大孩子在欺负家里的二宝，此刻的你感到生气。

（2）一家人吃完饭就各自拿着自己的手机玩，没有人意识到应该收拾餐桌，彷佛默认洗碗刷盘子是你的责任，你再也受不住了，很是愤怒。

（3）你做好晚饭，叫孩子过来吃饭，可孩子答应的好好的却迟迟不来餐桌吃饭，中途你叫了他几次，孩子总说一会就来，于是，你终于生气了。

回复可以写在留言下哦！