【尚优公考-2022安徽省考面试班】阜阳公务员面试培训班-面试真题:领导批评
领导让你带小李完成一项工作,为了让他更快的熟悉和适应,你把某项重要的工作交给他做,但小李认为你是在推卸贵任,不配合完成工作,结果该项工作没做好,领导为此批评了你,你会怎么做?
【尚优解析】
一、 明确目标和原则
领导让我带领小李完成工作,是想发挥老带新的作用,让小李在工作中有更多的锻炼和提升,但是出现了小李对于我工作安排上的不满而导致工作没做好,作为导师应当承担起主要责任,我会与小李及时沟通,化解误会,保证工作的质量和效率。
二、 采取措施解决问题
(-)自我反思。首先我会反省自身问题,小李认为我推卸责任,可能是由于我在工作的安排上考虑不周,超出了小李的能力范围,导致他没办法完成;也有可能是缺乏和小李的沟通,导致小李不了解我安排的本意而产生误会;亦或是在工作开展过程中对小李关注不够、指导不及时,从而导致一系列的问题。所以我要虚心接受领导的批评,及时改进工作中的不足。
(二) 与小李沟通
1.真诚致歉。我会当面找到向小李表示歉意,说明最近这段时间他在工作上的压力,主要是由于自己工作安排考虑不周、沟通不到位,缺乏对小李的关注和及时的指导所致。
2.阐述初衷。我会向小李解释前期给他安排重要工作,目的是希望通过重要工作的历练让他能够积累经验,进而实现更快的提升,依次减少小李对我工作安排的误会。
3.积极动员。我会和小李说明此次工作领导的重要程度,如果能够转变观念,在工作中勇于承担,不仅有利于分担团队工作的负担,更有利于小李能力和经验在短期内的快速提升和积累,希望小李转变对工作的态度,更加积极面对接下来工作。
4.承诺协助。最后针对工作问题会询问小李的想法和建议,找到小李问题所在,明确下一步的工作计划和对小李的指导方向,同时承诺会及时的改进工作,给与小李更多的关注和指导,共同把工作做好。
(三) 改进工作
在接下来工作中,一方面在工作安排方面更加科学合理,先根据小李当前的能力安排适合的工作,循序渐进的再安排重要的工作;另一方面加强和小李的沟通,关注小李的工作进度,针对小李的工作问题讲解工作的目标、重难点以及工作的方法,分享自己的经验,保证小李对工作的正确理解和能力提升的同时,整体工作能够保质保量完成。
(四)总结预防
今后在工作中应充分尊重合作伙伴的想法,不可过于自我,在工作安排上也要做到充分沟通,充分指导,真正发挥以老带新的作用,让新同事尽快成长。