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高效率、高增长、华世界智慧营销SCRM助企业打破困局

2023-03-29 15:44 作者:十二点睡觉12  | 我要投稿

随着社交媒体平台的普及,SCRM(社交客户关系管理)成为越来越多企业建立和维护客户关系的主要方式。与传统的CRM相比,SCRM强调在线社区等渠道的作用,可以更快速地了解客户需求和意见,提供更为个性化的服务,进而增强客户满意度和忠诚度,提升品牌价值。

华世界集团推出了一款令人瞩目的智能SCRM,旨在解决传统CRM系统的诸多问题,基于一体化底层架构,构建可以跨组织互联互通的能力。帮助企业实现从全渠道数字化获客到客户分配、商机管理、赢单交易,再到精细化运营的全生命周期客户关系管理。

智能销售管理模式是该系统的一大亮点,通过人工智能和大数据技术,可以实现对目标客户群体的精准定位、营销策略和活动设计的优化,从而提高转化率和复购率。客户信息全面记录也是该系统的一个特色,通过多渠道和多形式的沟通方式,收集和整合客户的基本信息、行为数据、交易记录等,构建客户的多维画像,并进行细分和标签化。这样可以更好地了解客户的需求和偏好,从而提供更加个性化的服务。

商机信息全程追踪也是该系统的一大优点,通过自动化和智能化的流程管理,可以对每个商机进行全流程协同团队管理,并实时监控并评估各项指标和业绩,并及时调整优化。公海客户分配也是该系统的一项重要功能,通过可视化和实时的数据报表,让客户数据进入公海后得到合理分配,并根据不同阶段进行跟进与回收。

企业级社交互联是华世界SCRM的又一大亮点,当有客户访问企业店铺时,系统会自动判断对方身份,并将其归属于相应的个人或企业客户,并建立联系人关系,从而构建了企业间的社交网络,并实现实时互动与智能联通。这种社交化的交流模式可以更好地促进企业与客户之间的互动,从而增强客户黏性。

华世界SCRM,帮助企业可以实现提高销售效率、提高营销效果、提高运营效能、提高管理水平的价值。高效率、高增长。

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