抖音小店如何运营？新手一定不知道的做店技巧，个人经验分享

大家好，我是大灰哥

抖音小店如何运营，是让很多新手朋友都困惑的问题。

而出现这个问题的原因很简单，因为抖音小店的超低门槛和巨大流量红利吸引了很多没有电商经验的小白。

但抖店的门槛虽然低，操作也简单，但是想把店铺运营好还是需要技巧的，所以今天大灰哥就结合自己的开店经验，分享一些新手一定不知道的做店技巧。

一、选品实际上也是选类目

新手小白们要记住，你的个人喜好并不代表市场情况，新手选类目最好是在有经验的玩家指导下去选择。

如果自己选，可以从百货、户外、童装、母婴产品等类目入门，这些类目相对简单，比较容易上手起店。

确定好类目之后，我们再去选品这样能够事半功倍。

二、给达人寄样品后，如何让达人及时挂车推广？

1，做好登记。先把所有发出去的产品都在表格里面做好登记，要包含：达人账号、联系方式、产品规格、产品单号等。

2，时刻关注进度。适当催催，提醒达人取快递，告诉对方取完快递，开直播时告诉自己，自己去给他拉拉人气，这样沟通下来，一般达人都会对你产生好感，继而积极给你带货。

3，直播间多互动。达人挂你商品的时候，你可以假装消费者询问一下这个产品的情况，或者自掏腰包去买两单，这样达人就会更加积极的去讲解你的这个产品。

三、如何谈厂家，这几点千万别干

1，不直接谈价格：第一次合作，并且一般来说这时候你是没有量的，谈价格是谈不下来。

2，不问小白问题：比如商品上架到店铺类的基础问题，这样一问厂商就知道你是小白了，必然没有实力，自然就不愿意和你合作了。

3，不问没意义问题：比如是否包邮的问题，因为厂家包邮也是把快递费计算在价格内的，这种我们可以直接在1688上进行筛选，当我们后期量上来了，自然厂商也会给我们包邮的。

我们应该问一些实际的问题，比如说产能/库存、问发什么快递（偏远地区发货费用怎么算，几点截止打单等等）、问他们支不支持退货，怎么处理退换货等问题。

四、如何降低品退率

品退率是因商品品质或物流问题导致退货的订单量占比。这个对我们开店非常重要，品退率过高会降低我们的体验分，有可能会导致我们的抖音小店被平台做关店处理，所以我们一定要重视它。

那么如何降低品退率呢？这里大灰哥先来分享一下我自己的开店经验吧

首先我们不做低价低质产品，低价产品只在我们前期起店的时候做。

其次用好抖音小店的代申售后功能，这是针对买家想退换货时帮助买家填好售后申请各种信息的，再打开飞鸽客服，找到想要退款退货的买家对话框，右边这里有个代申售后:

点开【货物状态】，选择不是品质退货的退货退款原因，比如说商品功能问题，规格与描述不符等问题。

填好后，点确定。客户那边的飞鸽对话框就会出现“售后已填写”卡片：

客户直接点“提交”，就会按照我们填写好的退款原因来处理。

这样操作，就可以大幅降低品质退货率了。

好，因篇幅原因，关于抖音小店如何运营，新手一定不知道的做店技巧，大灰哥就分享到这里了，感谢大家阅读。

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我是大灰哥，一个专注于抖音小店无货源玩法的95后 目前自营了80多家的无货源抖音小店，更多抖音小店玩法教程和经验都可以分享给你们！