“新零售”模式的背后“商与法”的博弈

电商时代来临，无数电商营销模式逐步替代传统营销模式。而随着营销策略的不断更新迭代，“新零售”模式无疑成了各大主流电商平台的发展方向。“新零售”顾名思义，公知上的解释基本是：即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。宏观概念是非常之高大上的，但业内深资人士会一眼洞其根本：换个花样精准的卖东西。在无数类别的大数据、算法、权重等等要素关联综合分析的助力下，数据极其利好，但是这种商业模式的背后很有可能是“商与法”的博弈。

高大上的数据不仅好看而且可以造成商家一片繁荣的大好形势，但是过度利好的大单就有悖常理了，特别是异乎寻常的财务数据，比如说：一顿大盘鸡吃了4.6万元！为什么会产生如此特殊的财务数据？原因在于当时商家已经逐步调整经营策略，随着“新零售”风潮的洗礼，忍痛放弃传统模式，销售侧重点由线下转为线上，本以为可以坐等销售逐步攀升，不料平台的“规矩”使得此模式又产生了诸多衍生模式，使商家又入怪圈。电商平台对“新零售”商家的成交额一般都有要求，达到了就能享受平台的补贴等好处，达不到就会面临被降权等处罚措施。据一些商家说，以“双十一”为例，当天店里的销售额只有百万元级别，但平台奖励的要求却是千万元级别，为了达到这个目标，只能找人“刷单”。

比如“刷手”在场内：下单-付款-成交。但场外：支付成交-发回货物（或收空包装）-好评-收佣金。交易全程商家获得了销售量、好评乃至电商平台的补贴，“刷手”则能从中获得一定比例的佣金，如此一个闭环产业链形成。商业模式到此还未结束，关于刷单费用，又以信用卡套现的形式嵌入：刷卡付款-付手续费-现金还款（完成套现）。如此一来控制人两手获益，这种双产业链盈利闭环模式，堪称商业经典！但是控制人得意之时，即是覆灭之日。

公知资料上看到今年1月，接到举报线索的上海静安警方顺藤摸瓜，一举打掉了某职业“刷单”团伙，涉案金额逾14亿元，陈某、潘某等9人被提起公诉。虽然利用跨平台的“漏洞”实现了大额盈利，但财务数据的异常也使此商业模式的违法问题暴露无遗，特别是双链下的“套利”行为，更是实锤落定触犯刑法。

根据刑法第二百二十五条【非法经营罪】第（三）项的规定，未经国家有关主管部门批准非法从事资金支付结算业务，扰乱市场秩序，情节严重的，构成非法经营罪。2019年2月1日起施行的《最高人民法院 最高人民检察院关于办理非法从事资金支付结算业务、非法买卖外汇刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条规定了“非法从事资金支付结算业务”中第一种情况：使用受理终端或者网络支付接口等方法，以虚构交易、虚开价格、交易退款等非法方式向指定付款方支付货币资金。

而警方联系到的“刷手”们，大多是热衷网络的年轻人，甚至有部分人学历不低、工作稳定，由于“刷单”及信用卡套现，甚至多卡套现等牟利行为，“作为‘刷手’，如果明知他人在从事套现等非法事宜，仍参与相关经营行为，情节严重的，那么就会涉嫌共同犯罪，很有可能因为当了“刷手”成了“犯罪嫌疑人”。而多卡套现无力偿还，也会因为“恶意透支”触犯刑法。

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所以，在经营模式不断迭代的今天，尝试新的商业行为的同时一定要了解一下相关的法律法规。否则，赚了钞票，踩了红线，实在是得不偿失。“商与法”的博弈终究是合法为先！