拼多多未经授权卖家低价销售如何处理?
品牌商需要管控淘宝网、拼多多等网络平台上的价格问题(卖家低价销售品牌产品、卖家乱价销售品牌产品、没有得到授权的卖家违反公司限价政策销售产品)该怎么做?找谁做?这个问题,越来越多的品牌方来咨询过来。今天就来揭秘控价公司是怎么操作控价的?品牌方如何筛选一家好的控价公司作为合作伙伴。
打铁还需自身硬:控价公司只是辅助品牌处理问题,品牌需要先从内部建立完善的价格制度,比如合约约定,明确限价规则和处罚办法。
另外品牌需要加强自身知识产权储备,以应对网销低价的投诉使用。
第三方控价公司:以谈判沟通为主、投诉处罚为辅。刚柔并济,多管齐下。谈判把控好细节和卖家心理,投诉做好细节材料准备,控则有效。
控价公司筛选从2个维度来看
1 硬实力:公司成立时间、注册资本、团队规模、操作案例
2 软实力:软件是否自有、疑难杂症应对策略有哪些、能够支持服务的基础是否坚固。比如运营考核制度是否完善、运营人均对接品牌数等等
自有检索排查软件,更高效、更精准
常规的方式有:
商标权处理:卖家使用到我方商标名称,即可发起处理,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,卖家扣分处罚。
版权处理:盗图处理,卖家使用我方旗舰店或者品牌独立网站所展示的图片或者视频内容即可发起处理。处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,卖家扣分处罚。
专利权处理:如我方有申请对应的产品专利,则可通过该专利进行维权处理,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,卖家扣分处罚。
肖像权处理:如我方包装或者瓶体有展示我方品牌传承人或者宣传人的肖像,备案个人肖像后即可发起处理。处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,卖家扣分处罚。
虚假宣传处理:卖家销售展示并非我方公司生产产品,但是使用我方信息进行宣传。可进行虚假宣传处理。处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,卖家扣分处罚。
另外,对接的销售经理是否专业也可以从侧面反馈出控价公司的实力,如果一个公司销售部门都有过硬的专业知识,那么他们的运营一定也是靠谱的。
总归,网销的问题需要品牌及时的处理,专业人行专业事,建议品牌方找专业的控价公司来操作网销管控,事半功倍。企业运用好网络做好营销,就能为企业的发展提供广阔的空间。