如何解决淘宝、闲鱼、拼多多网上未授权低价乱价?
无论是企业、厂家还是消费者,都需要在价格和预算之间做出选择。企业需要制定合理的价格以实现利润最大化;消费者则希望以有限的预算购买高性价比的产品或服务。随着电商竞争的加剧,品牌产品在线上销售的价格管控成为了很多厂家和企业头疼的问题。因为很多店铺都会低价、乱价、甚至滥用品牌商标、图片来低价引流。
那么我们该通过什么方式来控价和打击线上卖家的侵权行为?如何保障企业和代理商的利润最大化,树立健康的品牌形象呢?
控价有许多方式,包括定价策略、分销商管理、品牌效应管理以及平台控价方案。对于品牌来说,在电商平台上(如淘宝、天猫、京东、拼多多等)的控价尤为重要。
今天跟大家分享一些高效并合规的控价方法。更多方式点击头像了解咨询~
第一,软件+人工的数据排查。
通过软件结合人工双重检索排查每条链接是否低价、是否含有优惠券乱价、是否有滥用品牌商标和图片的行为。
第二,函件谈判。
对于违规链接,低价卖家应该受到劝导。核对无误后,通过旺聊、电话、官方函件等方式劝导低价卖家规范销售。如果他们能够配合,也可以进一步尝试收编成正规经销商。
第三,知识产权保护。
针对顽固不配合改价的商家,首先分析链接的侵权点。如果是侵犯知识产权的,可以通过知识产权侵权投诉,如商标权投诉、盗用商标、突出使用商标logo、专利权投诉(外观专利投诉、发明专利投诉、实用新型专利投诉)、著作权投诉(如盗用官网或旗舰店的图片或文案等)。要有针对性地解决问题,避免遗漏或重复。
第四,寻求控价公司协助处理。
当品牌方的精力和方式方法有限时,可以寻求控价公司协助处理。这样更高效、快捷,控价成果更可靠。控价是一项需要长时间监测、排查和专业处理的任务,合理规划和精确投诉,才能在保证成功率的前提下达到线上价格统一的效果。
如果你是一家企业或者代理商,希望以上的控价方法可以为你提供一些帮助。