EMS邮政寄包裹之初体验
中秋前从平台了解到邮政EMS有优惠活动,在公众号里能得到几张满减券和打折券。正好自己的休眠网店又需要出一单,于是我尝试这次去邮政寄件。
夏日依旧昏热的午后四点,我来到邮局门口,还好离下班还有一小时。邮局很宽敞,空调也给力,只有一名员工在值,这里不需要号码机,她还在给另外两人办理业务。
趁着空档,我在邮局踱步参观起来,目前许多乡镇基层邮局都改成了农产品互联网合作社,就是那种只有名号,没有实际运营的合作社。一应的农产品展示架,泡茶区都有,这里也不例外,还稀稀拉拉的摆放着一些日用品。有谁会来邮局买洗洁精,牙刷牙膏吗?可能还是需要内部消化。
邮局的大车我见过,那种巨大箱式绿皮货车,早晚会停在邮局门口卸货装车,平时派件的是那种同色小三轮,有邮政的标记。邮政绿专利色,其他民营快递公司不配享,所以看到这种绿色,就有些安心放心的感觉,毕竟是国营的,和高铁一样不会乱来,国家每年还要补贴不少钱吧。邮政的投诉系统是真的很棒,之前我投诉过一家快递把东西打烂了,很快就赔付货款给我了,都没有保价过,实属意外惊喜。确实有邮政在,“屠龙倚天,谁与争锋,号令天下”那般的霸气,虽然自身业务能力不强,但是统领江湖的地位仍是满级的,就这一点上,确实和许多已经完全失势的国营管理部门产生显著反差。所以这也是我这么多年不用邮政,但还是信赖邮政的原因,慢就慢点吧,谁让人家是大佬呢。大佬一般都是拄着拐杖慢吞吞出场的那位,有点像某社会里王天林那个角色…
两位客户走后,等到我来办理业务了,自述是将三公斤不到的食品包裹寄到外埠,同时我有公众号抵用券。她逐一看了一下物件,确定外阜不是疫区,让我在公众号上登记一下自助办理。
这一办理,我竟然耗时半个小时以上,我登记了好多次,连预约单二维码都有了,她桌面上的邮政系统愣是搜不到我的预约,反复多次无果,还让我扫描了邮政快递箱上印刷的app二维码看看好不好用。她说别人也是这么用的,但是我都不行,手机上有显示,她电脑上就是没显示。
一看时间不早了,别再为了几块钱费神了,我说就按原价寄吧,大家都送了一口气,资费十二元,这时大概离下班还有十多分钟。
我给了身份信息,地址电话,她将包裹过磅,确实不到三公斤,按照三公斤算资费。我才发现这个称居然就叫邮资称,还有按照不同寄件类型设置的称重模式,航空/水陆/物品/国际,连厂家都是绿皮系统的邮电设备制造商,满满的国营味儿。
虽然资费确定,她还是量了我的包裹尺寸,这一步在民营快递实属毫无必要,且浪费精力。用了微信支付,在给我的纸质收据上赫然写着计泡重量和计重重量,真是够严谨的,民营快递表示无法超越。
后来发生了一则小插曲,我返回家输入收据上的快递单来录入电商平台,无法保存发货,于是我又返回去,再录一次才发现自己大概漏号了,反正人家挺冤枉了,她主动加了我微信,让我有问题再联络。
这就是我的邮政寄件初体验,感受是系统卡,程序正规,服务周到。说到邮寄效率,不知道和疫情有没有关系,当天五点收寄的,安安静静在邮局待了一整天,第二天才从这里出发到下一处理中心,这个外埠件实际运程是五天时间才到…这点你说气人不气人!真是替我的五个黄金百香果捏把汗!




