作为职场人,如何避免职场冲突?



原创 | 大谦聊职场

各位粉丝大家好,我是大谦~
毫无疑问,职场人士的精力都是有限的。
工作中的压力与难处足以让很多人透不过气,很多情绪与不满都会为此而积压,如果无法喧嚣自己的情绪,那么很有可能在工作中引发同事之间的矛盾,矛盾引发势必会影响工作的进行。
所以,身为职场人士,为了更好更高效的工作,一定要学会避免职场中的冲突。


有一些讨好型人格的人,会认为是不是在处理这种冲突时,是不是需要放弃自己的立场,去迎合别人才能保证关系的维系或者向好。
这其实是大错特错,一旦你放弃了自己应有的利益甚至去迎合讨好他人,最终可能当下没有产生矛盾,但是十有八九会让对方觉得你“好欺负”、“廉价”、“不值得尊重”。
最终你们并没有形成比较理想合适的职场关系,反而会让你更得不到尊重。
讨好他人甚至不如和他人直面冲突。


其实无论在哪个公司,冲突都会存在,这并不是哪一个人的错,很多时候冲突就是无法避免的。
那么既然无法避免冲突,那我们如何去解决冲突,或者将其伤害降到最低呢?


对事不对人
在遇到冲突的时候,有人容易把个人情感代入冲突之中,这当然对冲突的判断和解决会有很大的阻碍。
在冲突的过程中,我们需要做的是关注冲突本身而不是针对某人,因为你不仅改变不了他,你还可能在今后很长的日子里和他共事。
公是公,私是私,不要二者混为一谈,当你在冲突中受到了指责,你大可不必生气,你只需要从工作的角度去考虑即可,这样体现出你的心胸,也表现出了你的格局和对工作的认真。


表达自己的想法
解决矛盾冲突是需要沟通的,不管冲突是因谁而起,你要表达自己的想法,可以这样说“我感觉这个在这几个方面存在问题.....”
同时,也要注意自己的态度,千万不要蛮横无理,否则会让对方反感,激化矛盾。
提出解决方案
在表达想法提出问题之后,接下来要针对问题说出自己的解决方法。可以说“我觉得为了更好地完成这个工作,可以进行整合.....”


适当让渡
适当时机可适当让渡。
一味的谦让讨好只会让自己很廉价,但是偶尔一次的让渡自己利益、偶尔一次的退让对方则会让对方觉得你给了天大的面子,会记住这次很长久,会时刻觉得你给予的温暖。
这很常见,当遇到那些很难协调的人,偶尔一次给你开绿灯你会很高兴,会很千恩万谢。
所以,当你觉得对方的理由也比较充分,又是个你以后需要求助于的角色,那么在你评估下来,适当时机可以偶尔对对方进行一定的退让、让渡。
这样能够取得很好的效果,在你以后需要有利于对方时候,是有极大助益的。


要有原则
我们要有自己的原则。在职场,我们和别人吵架的时候,也要树立自己的原则。
比方说:君子动口不动手,我们就不能够动用武力,应该用最和谐的方式和对方解决矛盾。
我们在吵架的时候需要遵守自己的原则,在工作中我们也要遵守自己的交友原则。
如果对方理解你的思维,那么你就会很想和对方聊天。
如果对方不理解你的思维,那你们无论怎么样都聊不到一块去。
因为你要在职场树立自己的交友原则,有些事情可以做,有些事情不可以做,这些事情你心里都要有数。
不能够想做什么就做什么,如果你这样,那你在职场迟早会吃大亏。


在职场中,人际关系很复杂,同事之间的矛盾也是层出不穷,只要解决好问题,减少矛盾和冲突,就会在职场中越混越好!
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©作者介绍:大谦,前500强名企运营师,多家知名求职平台导师。超700场面试经验,已帮助1000+大学生斩获心仪Offer。