B站账号找回

关于我的情况：

我的账号是在前几天被强制下线，输入密码后被要求用手机号验证，但我绑定的手机号已经注销了，询问客服后就去进行申诉找回，由于没有实名只能选择信息找回。填了常登录地，绑定手机号，曾用密码（没绑邮箱就没填）。可以确定是没问题的，但第二天却收到短信说由于信息不匹配找回失败，后来又尝试过几次都失败了。最终是成功找回了，因为十分理解遗失账号的焦急心情，就分享一些心得，想尽可能地帮助一些遇到同样困难的朋友。（第一次发帖，有表达不得体的地方还请见谅。）

关于找回机制：

经过多次申诉，我觉得进行信息验证的很可能是机器，因为有几次收到消息是半夜，且从发起到收到信息的时间间隔总是18小时，随意光靠这个希望很渺茫。

成功过程（重点）

提交找回申诉

收到失败信息

在客服界面选择留言

然后应该会在邮箱收到一封邮件

接着就回B站找人工客服，跟他说信息无误还是失败，他让你试试其他办法就说试过了还是失败，直到他让你提供邮箱和工单号（在之前收到的邮件里）。

发给他之后他会让你重新提交一次申诉，并提交案件ID，这次他就是人工审核了（因为我两次申诉信息填的是一样的，第二次成功了），如果信息无误，应该很快就能收到找回成功的信息。

希望能帮到有困难的朋友。