情商:为什么情商比智商更重要-读书笔记
最近在阅读情商这本书,记录下学习内容。这本书探讨了很多内容,后期还花费大量篇幅阐述情绪教育的重要性,这些内容我表示认同,但对我当前帮助不大,所以就不记录了。只记录个人感觉比较有用的部分
什么是情商?
情商即情绪智力,即我们感知和管理自己和他人情绪的能力
包括
1、感知自己的情绪
2、控制自己的情绪
3、感知他人的情绪
4、控制他人的情绪(人际关系)
什么是情绪?
情感及其独特的思想、心理和生理状态,以及一系列行动的倾向
情商有什么作用?
能够帮助我们了解自己的情绪,控制自己的情绪。更好的与他人沟通交流,提高人际关系。
如何感知自己的情绪?
基本的情绪,喜怒哀乐
了解自己当下的情绪,是喜,是悲或其他情绪。以及这些情绪的由来。
如何控制自己的情绪?
主要是如何消除愤怒和焦虑
1、质疑产生这些情绪的原因
2、转移注意力
这两个方法是通用的,控制自己和他人的情绪都可以
如何了解他人的情绪?
同理心,保持足够的冷静和感受力,接收和模仿对方的感受
同理心和同情心不同,同情心只是对对方的处境表示同情,而没有体会对方的感受
如何控制他人的情绪?
情绪感染,让对方的情绪跟着自己走
如何处理别人的愤怒?
以同理心对待其感受和立场,将其注意力转移到其他事物上,激发出积极情绪
情商在婚姻的应用?
客观的评价事物,不要进行人身攻击
耐心的倾听并给予适当的回应