赛效快回复工具怎么删除个人回复下的分类?

赛效快回复工具在使用时可以加入团队使用，同时也可以个人使用，一般对于多数客服行业的工作人员来讲，将工作中常用的话术整理在赛效快回复工具下以后，可以方便工作一键复制及发送使用。

在日常工作中，为更好的区分记录在快回复工具下的内容，在个人回复下可以创建多个分类，通过切换分类可以快速的找到相关的回复内容，但是有时候大家会遇到分类创建错误，亦或者是由于工作调动不需要再使用分类下的内容时，这时候可以删除分类，今天我们以教程的形式给大家演示下赛效快回复工具怎么删除个人回复下的分类？

1. 登录赛效快回复的账号和密码，进入到主界面，切换至“个人回复”下；

2. 在个人回复的下方可以看到个人创建的所有分类；

3. 我们这里以删除“售前”分类为例，将鼠标移至售前分类下，单击鼠标右键，可以弹出一个下拉弹窗，在下拉框选项中，选择“删除”；

4. 随后在弹出的提示弹框中点击“确定”后，即可成功删除“售前”分类。