嘉兴德鲁克管理工坊带大家读《德鲁克的经典五问》

有效的使命通常是简短而明确的，它完全可以被印在一件 T何去完成它。使命往往是宽广的，甚至是永恒的，但它却能够指引我们做出正确的选择,确保组织中的每个人都能告诉他自己，“我在做的事情有利于实现整个组织的目标”。所以，使命必须清晰而激动人心，要确保每一位董事、志愿者和组织成员在看到组织使命之后都能明确地告诉自己:“是的，这就是我希望能够流传后世的东西。”

要想制定出一份有效的使命，你必须学会让机遇、能力和目标三者之间形成完美的匹配。每一个出色的使命都必须同时契合这三个要素。你首先要了解外部环境。那些只考虑自身情况、只懂得由内而外制订计划的组织注定会失败--因为它们的目光完全只盯着昨天。我们生活的这个世界每天都在变化:人口统计数据在不断变化，人们的需要也在不断变化。所以你必须设法了解那些即将发生或者已经发生的事情，同时还要弄清楚你的组织当前所面对的挑战和机遇。领导者别无选择，只能努力去预测未来，按照自己对于未来的预期去调整自己，同时要不停地告诫自己，“那些只知道跟随潮流的人一定会随着潮流衰落”。

毫无疑问，普通人并没有预见未来的天分，但就算没有神谕的指引，你也需要认真评估组织可能会面临哪些机遇。

你必须学会关注整个行业当前的状况，组织外部环境的变化，竞争态势的变化，融资环境的变化……所有这些因素都要考虑。当然，无论如何变化，医院都不会去卖鞋，也不会大规模地进军教育领域，它们的主要任务仍然是照顾病人，但每家医院具体的目标可能会有所改变,当前对它来说最重要的事情，过段时间之后可能就变得不再那么重要。不可否认，任何一家组织手头的资源(包括人力、财力，还有其他资源)都是非常有限的，所以你要经常问自己，我到底该将这些资源投到什么地方?到底怎样才能将自己的运营水平提高到一个新的层次?怎样才能最大限度地激发我的责任感?