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眼科用药系列|立体化规划品类,自测体检

2023-04-21 18:02 作者:嘹亮爱尚晶远亮  | 我要投稿

眼科疾病蔓延迅速,眼药市场发展前景庞大,电子产品、光污染带来的生活习惯改变,让眼科用药的群体扩大,眼科疾病的类型也逐渐多样化。

大体上分为慢病类、缓解视疲劳类,以及预防近视、老年眼病等等,那么在品类上该如何布局规划呢。

眼科用药分类

首先我们可以先把药店常见的眼科相关产品进行分类,大的分类原则是按照治疗还是护理来划分为两类,然后再进一步细分,具体见上表。

立体化产品规划

其次要做好品类规划,从眼药水,到外用眼贴,再到口服产品,比如叶黄素、中成药、药食同源产品等。在陈列上集中陈列或促销,比如中药花茶、保健食品、护眼贴等。

在这个过程中,我们结合厂商资源,做好产品培训,让店员对于产品的定位、功效有深入了解,在结合使用场景上,更好的为客户服务。

如何更好的进行眼科检验

当然,作为一种专业服务的延伸,还可提供眼底检测,营造眼部健康的品类场景。

可运用自测评估表进行以下筛查:黄斑部病变自测、红绿色盲自测、散光自测、老花眼自测、近视自测。

上述检测项目可结合眼部健康相关手册在店内或微信公众账号进行知识发放、举办健康讲座、店内眼部健康相关知识物料陈列、店员解说等,引起顾客对眼部健康及保养相关问题的注意与好奇,进而愿意进一步了解。

慢病眼病患者科普

据统计,23%的糖尿病患者最终会发生眼病,这方面也可通过上述的非人员营销工具和人员服务来进行科普与关联。

而慢病眼病类,病症由慢病引发,如糖尿病、高血压等,普通眼药水往往很难直达眼底,直接起效;慢病治疗周期长,对于眼科用药也需要考虑长周期使用的效果与副作用,那么在眼药水产品的选择上,含有穿透性成分的中成药成分的产品可以作为首选。

对于品类,药店店员应了解眼部疾病的特点,能够进行常见眼病的鉴别诊断,做好干眼慢病管理,熟练掌握眼部护理的几个动作,为全年龄段顾客提供有针对性、可实操的科普知识。通过简单的眼部护理,让顾客感受店员的专业水平和贴心服务。

可开展眼部护理体验,比如无防腐剂中成药滴眼液的试滴,眼睑的专业清洁,缓解眼疲劳的湿敷、熏蒸,视力及度数的检测,干眼诊断的问卷等,这些体验项目都是便捷有效的,会带来很高的销售成功率。

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