品牌公司遇到电商乱价问题应该怎么办?(控价技巧)
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如今,在电商平台上经常会遇到品牌产品被乱价销售的问题。这种电商乱价现象给品牌公司带来了诸多困扰和损失。那么,品牌公司应该如何应对和解决这一问题?
一、电商平台乱价销售的原因
1. 激烈的市场竞争:电商平台上存在大量的商家和品牌,为了争夺消费者的关注和购买力,一些商家不惜以低价来吸引消费者,从而导致乱价销售现象。
2. 渠道多元化:电商平台的兴起使得商品渠道更加多元化,品牌方难以完全控制产品的价格,造成不同渠道之间价格的差异,从而引发乱价销售。
3. 假货泛滥:电商平台上存在大量的假冒伪劣产品,这些低价的假货竞争对品牌正版产品造成了巨大的压力,导致品牌产品被迫降价。
二、维权控价技巧
1. 知识产权保护:品牌公司可以通过注册商标和专利等知识产权保护措施,维护自身权益。若发现有商家侵犯了品牌的知识产权,品牌公司可以向电商平台提交知识产权投诉,要求平台下架
侵权商品。在提交投诉时,品牌公司需要提供相关的证据,如商标注册证、专利证书等,以便平台能够更好地判断并处理投诉。
2. 盗图投诉:有些商家可能会盗用品牌公司的产品图片来销售假冒伪劣商品。品牌公司可以通过电商平台的盗图投诉渠道,要求平台下架侵权商品,并提供证据证明该商品使用了盗图。
3. 刮码投诉:品牌公司可以在产品包装上添加唯一的刮码或防伪标识,消费者可以通过刮码查询真假。如果发现有商家销售伪造的刮码产品,品牌公司可以向电商平台提交刮码投诉,要求下架侵权商品。
4. 假冒伪劣投诉:品牌公司可以通过电商平台的假冒伪劣商品投诉渠道,举报销售假冒伪劣商品的商家。在提交投诉时,需要提供相关证据,如产品对比图、产品购买链接等,以加强投诉的可信度。
操作流程:品牌公司在发现乱价问题后,首先要积极收集证据,如截屏、记录侵权商家的店铺名称、链接等。然后,根据投诉渠道的要求填写投诉信息并提交投诉。投诉成功后,电商平台会进行调查并采取相应的措施,例如下架侵权商品、对商家进行惩罚等。
三、维权控价对品牌方的好处
维权控价对品牌公司有着重要的好处:
1. 维护品牌声誉:通过维权控价,品牌公司能够有效阻止假冒伪劣商品的流通和低价销售,从而维护品牌的声誉和形象。
2. 保护市场利益:品牌公司通过维权控价能够有效保护自身的市场利益,避免低价销售对市场造成的不良影响,保持健康的市场竞争环境。
3. 提高消费者信任:维权控价可以遏制假冒伪劣商品的存在,提高消费者对品牌产品的信任度,促进消费者的购买决策。
4. 提升客户忠诚度:品牌公司通过维权控价展示了对消费者权益的保护态度,从而增加消费者的忠诚度,促进品牌与消费者的长期合作关系。
四、处理方式:
利适与品牌沟通确认需求,制定专属管控方案,维权公司与品牌方签订合作协议,维权公司提供小组式1+4配置,期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。