他十几年来随身携带秒表,一旦在公众场合说话,便用秒表记录时间,提示自己要尽量简洁、准确、清晰地表达。就是用这种看起来不可思议的方式,在日本掀起了沟通术学习的热潮。著有多部与人际沟通相关的作品,风靡全日本。
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