出大事了！顺丰发错货，买家签收后选择沉默，不仅拒绝退货，而且买了同款后要求追加补

热心课代表的事件情况整理来啦👂👂👂

目录📷📷📷

💥问题

💥处理过程

💥后续结果

一、问题💢

👇发货东西寄反

二、处理过程💢

👇与顺丰沟通进行售后处理，不处理到达当地进行报警

👇金额数量较大，闲鱼有售卖记录，证据充足

三、后续结果💢

👇初步商讨结果，确定时间，进行货物对调，邮费商家掏

👇镜头顾客两方都要，商讨失败，后续再看