石家庄学德职上：社工开展正面管教知识家长学习小组的3要点

正面管教倡导的“不骄纵不惩罚”的教育理念强调连接和鼓励的核心所在。作为一名社工也会努力思考如何在社工的各项服务中加入正面管教元素，将正面管教知识运用在学习型小组中。

在一线的社区服务中，笔者曾经开展过家长的正面管教学习小组，邀请的组员是孩子年龄在3—6岁左右的家长参与，结合个人实务经验总结了开展正面管教家长学习小组服务技巧三要点，具体如下：

1.在小组前进行组员招募，关注组员参与的积极性及动机。

在社区中举办正面管教家长学习小组，招募组员尤其重要。开展小组招募组员的难易程度是体现小组需求强烈程度及针对性可以测量的方式之一。

小组招募工作在不同类型社区的难易程度是有明显区别的。相对于农村型社区，在新型商品房小区中更容易招募。

往往发出招募信息就会有人报名（当然不同地区会有不同情况，原因也包括了家长对正面管教的了解程度）。

一般来说，家长们来参与小组的动力一部分家长是曾经在育儿路上存在迷茫想要寻求问题的解决，一部分是新手父母他们愿意花时间在家门口学习新的家庭教育方式，有的甚至是邀请爷爷奶奶一起来参加，不同的家庭有不同的参与原因，但是共同的动机是为了学习正向的家庭教育方式。

在报名的家庭中有一胎家庭、二胎家庭甚至多胎家庭，不同的家庭会有不同的报名想法。

无论是哪种情况，哪种想法，家长愿意报名参与就说明了其本身有学习的动机，这样在小组开展时也可以较好的推进服务开展，可以确保小组的出席率，促进亲子育儿服务的逐步深入。

2.在小组的开展中观察不同家庭的不同现场表现。

一般此类型的小组建议在线下开展，由于是体验学习为主的学习方式，需要社工与组员进行直接的互动，这样做的目的是为了可以进行面对面知识学习传播及互动类小游戏。正面管教中有很多需要做练习的环节（如“出生顺序”“启发式提问”“鼓励三部曲”“家庭会议”）。

目前由于疫情反复，在疫情防控阶段有的社工也会开展线上的家长正面管教小组，但是效果比起线下服务要差很多。

因为线上小组社工一般都是放视频或者是线上PPT讲解，于是很多的环节就会被省略，单方面的输出知识较难达到知识互动的效果，也不方便社工开展互动练习，往往导致服务成效不好。

此时则建议最好的是疫情允许的情况下，尽可能的开展线下小组，这样有助于社工在小组的开展中观察他们的表现，如较多的家长会带着孩子来参与正面管教学习小组，在开展小组的过程中，社工通过观察也发现了不同家庭的沟通模式大有不同。

父母的年龄、学识及家庭关系在孩子的教养中所表现出来的方式必然有所不同，如同在一胎家庭中，有的较年轻的父母很懂得对孩子的引导，会让孩子主动去做选择，有的父母则会直接给孩子做决定，忽略了孩子的感受。

社工在现场面对组员的不同表现要做好观察和记录，从不同的家庭表现中也可以进行家庭类型的相关探索（民主型、幽灵型、砖头型、溺爱型）。

3.面对不同的家庭成员表现，社工引入正面管教工具卡的学习。

在正面管教家庭亲子小组中，笔者会引入较多的正面管教工具，在环节设计上加入正面管教相关工具。正面管教工具卡有一张是“赋予孩子自主权”内容是教导孩子学习生活技能，与孩子分享控制，以便于他们发展掌握生活所需要的技能。

主要有以下几个步骤：教学生活技能；着重于共同解决问题；信任孩子；放下（一步一步的）；培养自我认知：“你的感觉如何，你会怎么样，这件事情对你的生活影响”；不对孩子进行行为评价；只给孩子鼓励；允许孩子一小步一小步的前进；允许孩子犯错。

家长想要认真去践行卡上的内容，就需要社工先引导家长理解这张卡的含义及可以运用的场合，要做得第一步就是尊重孩子，不把孩子当做是自己可以任意支配的人，要学习发自内心的去理解孩子，这就需要在小组中去尝试理解尊重，让孩子做选择，这是一个逐渐变化的过程。

另外在小组中社工要提醒组员关于正面管教工具卡的使用是需要我们不断内化的，要对工具卡的知识进行反复的学习。无论是在做服务的时候还是在自己居家教育孩子的时候，都可以对正面管教工具卡进行实际的操作和学习。

最后，无论是哪种理论、哪种工具卡，这些都是要做落地的服务。不能让行动跟不上大脑，只做“思想上的巨人，行动上的矮子”是没有用的。

社工在社区中开展小组也是为了促进家长学习新的知识，提高家长亲子教育的能力，从而更好的促进家庭的和谐，社会的稳定。

在服务中推动家长去感受正面管教的力量且真正在亲子教育中实践正面管教，孩子的成长和变化可以检验正面管教工具的有效性，这样也就真正做到把正面管教服务融入到社工服务中。