电梯因故障停运数月，业主崩溃：天天这么爬楼受不了啊

泉州惠安县嘉惠小区的业主反映，称最近他们楼栋的电梯因故障停运了，导致大家出行只能靠走楼梯，给生活造成了很大的不便。

 

电梯停运 业主生活受影响

 

 

洪先生居住在惠安县嘉惠小区的5号楼，由于该楼栋有18层高，如今可供使用的两部电梯都因故障而停运，对业主出行产生了很大影响。

 

嘉惠小区业主 洪先生

有的业主腰椎间盘突出，都不敢出门，下不了楼也上不了楼，而且现在疫情，万一像老人家基础病，晕厥什么样的到时怎么处理？没电梯怎么办？

洪先生说，他这栋楼两部电梯，一部已经坏了三个月，另外一部也坏了三四天。居住在高层的业主短时间内通过走走楼梯勉强可以克服，如果电梯长时间未修复，大家也受不了。

 

电梯因钢带开裂停用 部门协调促进展

 

 

根据物业公司贴出的温馨提示，电梯是因钢带开裂严重，存在安全隐患，暂停使用。但业主表示，故障至今都未见有人前来维修，也不知电梯何时能够恢复正常。为此，记者电话联系了电梯的维保单位，对方表示，厂家一直没来换配件，市场监管局也已介入。

 

福建盛尊机电有限公司工作人员
情况就是电梯的钢带开裂了，然后物业希望厂家来更换，现在就是厂家那边一直卡着，这边电梯为了安全起见，一直停着，厂家不换的话，就一直没办法用，一直在协调，这个进展我也不知道，可以问市场监管局，这个工作他们有在统筹。

 

在与该小区物业的电话沟通中，工作人员表示此事目前已有进展。

和达盛物业服务中心负责人 陈先生

钢带可能是质量的问题，之前已经换掉一批了，结果又出了这个问题。这个要看厂家，不能修的，断掉一条全部要换掉，三条的费用按照厂家说要2万多。我们安置房小区也没什么公共维修基金。厂家答应换6部电梯的钢带。

为进一步协调此事，记者联系了惠安县市场监督管理局。

 

惠安县市场监督管理局特殊设备股 张股长

配件已经从杭州发货了，厂家也承诺说发货后马上聘请专业人员进行更换。后续我们也会对这个情况再跟踪，看他们整改的情况。我刚也跟物业说要跟业主沟通好，可能这个信息没有及时跟业主讲。

 

厂家：排查后其中4台要更换钢带

 

 

截稿前，记者也收到了电梯厂家发来的答复，表示第一时间已派技术团队对小区34台电梯进行排查，发现该小区电梯从发货到现在已有超过8年时间，部分电梯存在钢带张力不均匀、导向轮磨损严重、导向轮表面有水泥沙浆残留或积垢、对重轮及轿顶轮护罩表面细小沙石等问题，容易引起钢带包覆层横向裂纹的产生。其中4台电梯的钢带达到更换标准，另外30台电梯的钢带满足继续安全使用的标准。并且，将免费更换4台电梯的钢带和提供2套钢带作为备用，计划在近期协助恢复5号楼两台故障电梯中的一台；其它几台电梯，待物业确定更换钢带日期后，第一时间协助更换。

 

 

目前，记者也将此情况反馈给了小区业主。此外，厂家还表示，后续如正确妥善地进行钢带检测和保养，将能够有效防止类似情况发生，他们会积极与物业及目前的维保单位沟通，给予专业技术指导。