商业画布的艺术：九大模块完美解码
P2P商业模式：对有些企业是利好，
但对其他企业则不一定是利好
P2P商业模式现在很火。Airbnb、Uber和Lyft是在P2P商业模式领域内最成功的三家公司，它们发展迅速，且市值达数亿美元。P2P企业是将提供服务的人与需要服务的人联系起来的中介。例如Airbnb，将想要找房子住（一两天甚至更久）的人与想要出租空余房间的人相匹配。借助于智能手机的技术能力，Lyft和Uber将想要坐车的人与想要提供此类服务的人相匹配。Airbnb、Uber和Lyft，以及其他类似企业的成功，引起了投资者的注意。他们也逐渐看好P2P这个概念。著名创业加速器Y-Combinator的主席山姆·阿尔特曼（Sam Altman）在《华尔街日报》的一篇文章中曾说过，“我们现在看好共享经济（P2P商业的一个集合名词），并且我们一定会给它更多的投资。”
尽管P2P商业模式有着广阔的前景，但是仍有几家高调的P2P企业失败了，其中包括BlackJet，一家将私人喷气式飞机的所有者与想乘坐飞机去旅行的人相匹配的服务商；Ridejoy，一家汽车拼车服务商；Neighborrow.com，一家帮助人们出租家具用品（如吸尘器公司和食物搅拌器等）的服务商。错在哪呢？表面上看BlackJet、Ridejoy和Neighborrow.com在运行机制上与Airbnb、Uber和Lyft很像，都是将需要某种特定服务的人与想要提供这种服务的人相匹配。
BlackJet的基本前提是一旦有人使用其服务，他就可以预定一个私人飞机的座位，并只需要很短的车程就可以到达飞机所在地。在该创意中，BlackJet会与很多私人飞机所有者签约，这些机主需要告诉BlackJet他们旅行的时间。如果飞机上有空座，那么想要去相同目的地的BlackJet会员就可以预定这个座位。针对这些旅行，BlackJet每次最多收费4000美元，并收取每年2500美元的会员费。事实证明，并没有足够多的人愿意为该服务支付这些费用。此外，乘坐私人飞机旅行并不是人们经常需要的事情，所以BlackJet并不是人们心中的首要选择。First Round Capital的联合创始人霍华德·摩根（Howard Morgan）在《华尔街日报》的一篇文章中也提到，“如果你每六个月才重新联系那个客户，他们一定会忘记你。”这里市场上有很多可以代替BlackJet的服务的公司，这进一步加剧了BlackJet的挑战。任何人都可以预定普通航班的头等舱座位并享受相对奢侈的旅行，而不需要支付会员费。仅仅营业1年之后，2013年年底BlackJet就宣布破产了。
Ridejoy是一家提供拼车服务的公司，专注于希望通过拼车进行长途旅行（如从洛杉矶到旧金山）的人联系起来。之前提到过的Lyft和Uber专注于短程。Ridejoy在创业创建初期是成功的。在其创立的第一年即2011年，用户基础每月约增长30%，同时签约了25 000名司机，并完成了10 000单行程。但是它的增长速度并不能让投资者满意。此外，它还面临着来自免费替代服务的竞争，如大学网站上的拼车论坛。而且很多司机一旦能与乘客直接联系，就会把Ridejoy踢出局。举个例子，一段从波兰特到旧金山的旅程，Ridejoy会从交易费用中收取10%的中介费，而司机和乘客可以通过现金而不是Ridejoy的网站或手机APP的信用卡系统进行交易，从而逃避额外的中介费。Ridejoy于2013年夏天破产，只将大约一半的资金还给了投资者。
Neighborrow.com可以帮助人们出租家居用品，如吸尘器、照相机、工具和电器。其创意是如果你每年只使用一两次电锯和高档相机，假如你的邻居有你需要的东西并且愿意以合理的价格租给你，那就没有必要买这些东西了。该网站在创立之初就得到了很多宣传，包括《今日美国》的故事报道，以及在NBC的清晨节目《今日秀》中的闪光表现。有数以千计的用户在该网站注册并登记了他们的代租物品。存在的问题是，事实上很少有人使用该服务。这家公司最终发现人们并不喜欢借东西。此外，借电钻机这类的东西并不是典型的迫切需求，所以人们通常不会有这种想法：“我可以通过Neighborrow.com来得到那个东西。”尽管人们可能会在《今日美国》读到它或从电视上看到它，但他们很快会忘记这种服务。经过五年的运营，Neighborrow.com于2011年破产。
讨论题
- 在创建公司之前，BlackJet、Ridejoy和Neighborrow.com如何才能更好地预测那些最终导致他们失败的问题？
- 为了打造一个有效的商业模式，其他采用P2P商业模式的创业企业可以从BlackJet、Ridejoy和Neighborrow.com的失败中吸取什么经验教训？
- 认真研究一下滴滴——国内的成功P2P商业模式企业之一。相比于BlackJet、Ridejoy和Neighborrow.com的失败，你认为滴滴成功的秘诀是什么？
- 你认为一个P2P模式的创业企业所在的产业在该公司成功或失败的过程中扮演什么样的角色？是否有些产业更容易接纳P2P商业模式的创业企业，为什么？
