把握关键7秒钟，获得梦想工作
招募人员只会花7秒钟，根据简历判断你是否适合那个职位。 要在这7秒内脱颖而出，需要特别的技巧。 本文提供五种能让求职者简历吸引人的方式，并提供专业诀窍：了解你期待投身的行业中，AI会查找什么关键字；展现你的技能；别让工作经验只限于“工作”；展示数字，以提高说服力；了解公司愿景与文化，让求职信更加个人化。 哈佛商业评论Lab与优衣库联袂推出“2021进阶手帐”，用哈评视角讲述当代打工人工作生活中需要的管理智慧。 本文是“2021进阶手帐”第018篇。
HR会花多久时间，来决定你是否适合这份工作？实际上大约是七秒钟。若要了解这是多久，不妨闭上眼睛并深呼吸两次。HR平均花这样长度的时间，来浏览你的简历评估你的经历、希望与梦想，之后就会把你的简历丢进垃圾桶，或是让你进入应征流程的下一阶段。
对那些刚进入职场或希望转岗的人来说，有件事很明确：我们必须找到能脱颖而出的方法，而且要迅速脱颖而出。虽然网络上有一大堆指南教你如何成为“优秀”应征者，但你可能会觉得那些内容互相矛盾或令人困惑。
过去几周我一直在联系几位HR专家，他们的专长是远程工作，以及多元、公平与包容（DEI），我想了解当前最新的求职建议，特别是在疫情时期求职。我请他们一一发表意见，讨论各种主题，从筛选简历的方式，到求职者可以如何建立有助于真正争取到面试的人脉等细节。
以下是我了解到的：
比机器更聪明 根据DiverseForce CEO苏莱曼．拉曼（Sulaiman Rahman）的说法，HR也许不是你唯一需要博得好印象的对象。他告诉我：“组织越来越常运用自动化工具来过滤简历，所以很重要的是，求职者必须运用真正的职务说明中也能找到的关键字。”简单来说，越来越多公司使用AI工具，来比对你的简历与职位资讯中的词汇。
这表示你要应征任何工作时，都应留意公司写的工作相关内容，从一般说明到适任资格等，都要注意。他们使用的词汇经过精心设计，以强调他们正在寻找的技能与经历，所以，请将这些词汇放入你的简历中。这么做，你的应征资料就更有机会胜过AI，通过一开始的筛选流程。
拉曼也提醒说，简历的排版不宜过度杂乱或设计太复杂。“非传统格式的简历，也许很吸引人注意，”他说：“但可能会让自动化系统难以找出简历中的关键字，而这可能对应征者造成反效果。”
专业诀窍：
如果想炫耀你有创意的一面，可考虑制作线上作品集，而不是展示在简历上。这是个好方式，可以用缤纷吸睛的内容，来凸显你的职业与经历。在简历里附上你个人简介的网站链接。另一种选择，是运用如云端视频平台来制作个人化影片，并在简历附上影片链接。
炫耀你的技能 你的简历应该讲述一个故事，说明你为何最适合这个职位。而如同所有精采的故事那样，必须有吸引人的开头。在你的姓名与标题之后，加上一段摘要，说明你能做出什么贡献，以及你是什么样的专业人士，再加上能凸显你强项的关键技能段落，重点放在与你应征的那个职务最相关的技能。
举例来说，内容可能是像这样：
我是有抱负的项目经理，擅长在混乱中创造秩序，“棘手”的挑战让我精力充沛，我也能自在面对模糊不清的情况，并曾在几家SaaS初创公司实习过数次。我维持团队顺利运作，而且很有本领能发现盲点、为意外问题找到优良解决方案。在线上产品发布会中发挥关键作用很令人兴奋，但真正推动我前进的，是身为科技领域中代表性不足群体的一员，有机会为他人开辟一条道路。
“你的简历在最开头应该有个放眼未来的段落，说明你能做出什么贡献、想成为什么样的专业人士，”FlexJobs职业发展经理布莉·雷诺兹（Brie Reynolds）说：“这与其他简历截然不同，其他简历大多是回顾过去，展示至今为止的成就。”
至于关键技能段落，雷诺兹也建议应强调任何远程工作技能。“很多职位即使没有完全远程工作，也至少有部分变成远程，因此要在科技技能段落里，展现你使用各种平台、透过各种平台工作的能力。」
专业诀窍：
一定要列出任何你熟悉的商业相关软件（微软的Word与Excel、Salesforce、WordPress），以及任何你能轻松使用的远程协作工具，像是即时通讯／聊天程式（Slack、Teams、 Google Chat）、共享资料夹（Dropbox）、文件协作（Box、GoogleDrive），或是视频会议技术（GoToMeeting、Skype、Zoom）。
别让工作经验只限于“工作” 你是否刚从大学毕业，只有一点工作经验？不妨考虑将学生时期完成的重大专案与报告也写进简历。 “团体项目与大型研究报告可能会涵盖许多雇主正在寻找的技能类型：沟通、写作技巧、时间管理、聚焦、项目管理、团队合作与研究……，另外还有很多，”雷诺兹说。
应该把这些经历放在简历的哪个部分，也许很难决定，但如果你大多数的工作是在学术环境下进行，专家建议可以将这些经验另外列在“相关经验”下。使用如研究伙伴、策略领导或项目主管等称谓，并明确说明你面对的时间限制，以强调你能在截止期限内完成工作。
你把课堂学到的种种都连结到真实世界，并说明这些经历在作业范围之外的价值，可让潜在雇主留下深刻印象。
专业诀窍：
只强调与潜在职位相关的项目。
让数字说话 以下哪一段话听起来更令人印象深刻？
● “之前的职位中，我领导团队增加了20％的营收。”
● “之前的职位中，我领导一个由六人组成、横跨四个时区的全球团队，让年营收从五百万美元增加到六百万美元，成长幅度20％。”
大部分招聘人员可能会说第二个更令人印象深刻。因为第二个句子不只说明应征者的成就，还提出冷冰冰、不容争辩的事实，以彰显成功的程度。
就像事实一样，没有人真的能争辩数据。“这帮助我们了解求职者过去有多成功，”Distribute Consulting经济与劳动力发展总监兰斯．罗宾斯（Lance Robins）解释说：“在说明过往成就时，各项指标不可或缺的要素。”所以，请持续追踪你在目前职位、专案或实习期间达成的任何量化里程碑。你永远不知道何时会需要统整这些资料，来替求职或面试加分。
专业诀窍：
即使在录取后也继续做这件事。日后你可以运用数字，来说明为何你有资格得到升迁或加薪。
让求职信更加个人化 最后、但也很重要的是，让我们谈谈求职信。写求职信时，你应该要立刻吸引读者的注意。能达到这种效果的一种简单做法，就是用读者真正的头衔来称呼他们。 （设身处地：如果你收到招聘人员来信，开头是“致相关人士”或“亲爱的潜在求职者”，你会很感兴趣吗？大概不会。）
通常，你可以在如LinkedIn这类专业人士社群网站找到这些资讯。罗宾斯建议锁定精简的名单，包含15到25名目标雇主。“不妨去接触现在担任类似职位的员工。但要记得，线上社交与现实世界社交并没有什么差异，因此，很早就开始推销自己，通常不是好主意，”她说：“花时间建立信任，以提供帮助的方式与其他人互动。让人们知道你正在求职，而且很乐意被列为目前（或未来）职缺的候选人。”
几项建议：
● “我从你的LinkedIn注意到，你已经在这家公司服务了某某年。请问你最喜欢这家公司的什么？是什么让你没有另谋高就？”
●“我在贵公司的职涯页面，看到某某是你公司的价值观之一。对担任你这个职位的人来说，这代表什么意思？你觉得这个价值观实践得如何？”
● “如果我想在你的公司应征类似的职位，你会建议我练习哪些技能或做事方法？”
你真正开始草拟求职信时，应考量读这封信的人可能会关心哪些事物。浏览公司网站，看看他们的使命宣言。研究公司，了解一下任何最新相关新闻或媒体报导。查看他们的社群媒体帐号，看看他们在谈论什么。检视你专业领域的出版品，留意任何值得提到的相关产业变动。这些都有助于你更深入了解这家公司的需求、价值观与利益。
现在自问，“清楚这些之后，如果我被录取了，怎么做才能在这些领域做出贡献？如何让我的贡献独一无二？”将答案写在你的求职信中。
专业建议：
建立私人关系，找出招聘主管是谁，亲自联系对方，并附上求职资料，这也许是你能采取的最重要行动，可让你的简历直达线上途径的最上层，或更接近最上层的位置。
克莉斯蒂·德保罗 （Kristi DePaul）| 文
克莉斯蒂·德保罗是作家、演讲人与全球公民，对科技与教育充满热诚，她拥有美国卡内基美隆大学海因兹公共政策与管理学院硕士学位。
马冰仑 | 公众号文章编辑
