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品牌投诉淘宝假货的办法有哪些(权威投诉建议)

2023-08-15 15:59 作者:控价15256013014  | 我要投稿

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淘宝上的假货一直受到消费者和品牌方的抵制,对于消费者来说,假货对购物体验影响巨大,对于品牌商来说,假货不仅降低了自身利益,还损害了品牌声誉。因此,品牌打击假货、维护自身权益势在必行。那么品牌商在淘宝上看到假冒自己公司产品的时候应该怎么办呢?

一、淘宝平台举报

  淘宝平台提供了举报的通道,可以通过平台进行投诉。具体步骤如下:

  1、登录淘宝账号,打开相关商品页面,点击“举报违规”。

  2、选择“侵权举报”或“假冒品牌”等投诉类型,填写相关信息并提交。

  3、提供充分的证据,例如商品链接、图片、聊天记录等。尽量提供详细、准确的信息,加强投诉的可信度。

  一般假货也不会有生产许可证的,所以品牌在举报时还可以选择无证生产销售,根据实际情况选择违规类型,并且提交对应的证明材料进行举报。

  二、通过有关行政部门举报

  1、向管辖卖家的工商行政管理部门举报

  2、联系当地的消费者协会,寻求帮助和指导。

  3、通过律师函或者法院诉讼解决,品牌想解决什么问题,就提交什么样的诉讼请求。

 品牌商向工商行政管理部门投诉时应注意:投诉对象必须明确,建议投诉前核对卖家身份、联系方式和地址;还必须是具体的投诉要求、事实和理由,建议品牌商在提交投诉之前收集足够的证据,否则投诉可能不会被接受。

  三、选择第三方控价公司

  确保选择有良好信誉和专业能力的第三方控价公司。与控价公司保持定期沟通,及时了解控价进展,确保他们按照合作协议执行。根据控价结果分析市场变化,及时调整策略,以获得最优效果。

  四、合作模式

利适维权与品牌沟通确认需求,制定专属管控方案,维权公司与品牌方签订合作协议,维权公司提供小组式1+4配置,期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。



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