蜜淘星球|品质与服务，维持平台形象的两大名片
近几年，随着私域流量的逐渐兴起，无论是消费品，还是平台，都开始对私域流量进行深入研究。在我们平时的生活中，经常会出现这样的场景：要买一种商品的时候，我们会先在私域平台里面看看是否有好东西可以推荐，如果没有的话，就会去电商类 APP上进行搜索来补充。这样的场景表达，随着人们注意力入口的改变，消费入口也在慢慢地改变。
也正是这种变化，有不少创业者都会选择入手私域电商平台，可是平台要如何起步、维持好形象呢？蜜淘星球给出了非常好的榜样——品质为上，服务托底。
平台形象名片一：品质
蜜淘星球，是由宁波优选星科技有限公司打造的一家以美食、美衣、美妆为主的新型购物平台，同时还具备社交电商、社群运营、直播带货、自主品牌等多种功能，以人与人的互动和传播为纽带，将消费者、代理商和供应链三方面连接起来。
蜜淘星球上的产品覆盖了全品类，选品上是非常严苛的。平台从一开始建立的时候，就很清楚，要留住顾客，产品的品质必须要让顾客信服。所以蜜淘星球在挑选商品的时候，会根据商品的品牌力、商品力、价格的优势以及服务理念，来决定品类商品的大致品牌；在精选时，将对产品进行实地追溯，以确定产品与其所宣称的产品相符，并与各大品牌就产品的品质、价格和售后等方面进行协商；产品上架后，继续跟进和操作；而蜜淘星球也会综合各方面的信息，以及对消费者的反馈，做出相应的调整，来决定是要下架还是要增加广告投放。
“让每位顾客在这里都能以较低的价格，得到较高质量的购物体验”这是蜜淘星球一直坚守的理念，由此才赢得了顾客的信赖，也让平台的形象在私域电商领域中得到了立足。
平台形象名片二：服务
除了对选品的高要求之外，蜜淘星球能被消费者们、品牌们所青睐，原因之二便是平台的优质售后。
蜜淘星球以顾客为中心，坚持“以客为先，售后无忧”的理念，无论售前还是售后，只要点击“在线客服”，都会有“小蜜蜂”——人工客服来进行及时的解答。若是售后有问题，平台也支持自主退款、退款退货、换货等功能。此外，蜜淘星球还开通了“售后”窗口，并欢迎每个顾客对平台提出意见。
无论是对商品品质的严苛要求，还是“顾客至上”的服务措施，这种种举措，都成为了蜜淘星球的优质名片，让客户与品牌都对蜜淘星球愈发信任，进一步提升了用户的黏度。这也给了私域电商同行们的一个启示：营销其实并不难做，真诚才是真正的“杀手锏”。
