五一民宿现涨价毁约潮
随着五一临近,关于旅游预订的投诉日渐增多。
一位网友称:在某民宿提前预定了五一的民宿,随后就接到平台连环电话,说是五一民宿接待不了让我自行退款,在接洽了民宿管家后,对方称自己已辞职,房东破产不干了。
有着同样遭遇的苏女士称:4月初也在该平台预订了屋子,4月15日房东透露屋子已经卖掉了,不租了并要求退单。而在其他订房平台上,苏女士却察觉到那套所谓要被卖出的屋子,然而价格已经比原来涨了200多元。
因为五一出行需求暴涨,民宿旅馆这种坐地起价的做法引发众怒。有网友评论称:“虽然短时间能赚点钱,但是就长远而言,是砸了自己的饭碗。开民宿不是卖房子,不是一锤子买卖,赚了这波钱之后呢?”。
还有网友透露,“想报复性赚钱,目光实在太短浅了。看看人家淄博,不涨价甚至打折,有了流量也得有能力接得住流量才行。”
面对这种情况,消费者往往只能选择退单或者接受涨价。然而,这并不能解决问题,反而让消费者感到更加无奈和被动。因此,我们呼吁相关部门应加强对民宿平台和房东的监管力度,保障消费者的合法权益,避免类似事件再次发生。
消费者也需要提高自身的消费意识,选择正规可靠的民宿平台和房东,并在预订前仔细了解相关政策和条款,以避免遭遇类似的问题。同时,消费者在遭受侵害时,应及时维护自己的权益,向相关部门和平台投诉和申诉,争取获得更多的补偿和保障。
针对恶意退单,四川察觉到律师事务所律师陆元辉透露,该行为涉嫌虚假宣传行为从而违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的规定;从民事责任上看,退单行为可能涉嫌欺诈,消费者有权向酒店主张支付价款三倍的惩罚性补偿。