电梯领域“GPT-4”，嗯呐工匠电梯物联网推动维保业务数字化转型！
AI应用，越来越深入到我们日常生活中，例如面容识别解锁/登录/支付、语音控制电视或音箱等等，近期AI智能很火的项目——GPT-4，自发布后万众瞩目，它能像真人一样，给出逻辑性很强的答案，而且允许我们指定任何视觉或语言任务。
实际上，电梯领域“GPT-4”也早就应用到电梯维保领域，和我们乘梯安全息息相关。嗯呐工匠凭借十数年的行业经验，倾力打造的基于AI技术的电梯物联网，为电梯安全运行、智能维保、应急救援、电梯故障预警、责任追溯、电梯大健康和大数据应用提供了一站式、全方位解决方案。为电梯安全护航推动维保业务数字化、智能化
电梯行业有个说法：三分电梯质量，七分维保质量。电梯属于特种设备，其机械原理较为复杂，精密程度较高，在使用过程中难免会出各种故障。
为破解传统模式下维保资源分配不合理、电梯故障多发、维保人员紧缺等行业难题，进一步提升电梯维保质量，我们深度布局电梯物联网业务，推出了“物联网+维保”的电梯IoT解决方案。
利用数据采集、数据传输、数据分析、模型训练、孪生构建及应用交互共同构成了嗯呐工匠完整的电梯物联网系统，并在此系统平台上提供电梯维保企业SaaS服务/嗯呐工匠APP、电梯物联网服务、电梯改造与安装、电梯零配件服务等，为维保、物业、居民、政府等提供一揽子优质的综合解决方案。
嗯呐工匠始终将电梯安全放在首位。我们的电梯维保服务满足于国家的全部强制性监管要求。比如《特种设备使用管理规则》（TSG 08-2017）和《电梯维护保养规则》（TSG T5002-2017）等。“56号文”预示着电梯行业按需维保、物联网+维保、检验、检测重大改革拉开了序幕。由此“物联网+维保”已是大势所趋。我们也积极求变、顺势而为，顺应时代变革以立潮头。
我们实现了什么？嗯呐工匠能为维保行业做些什么？
01.实现7×24小时不间断的物联网监测
嗯呐工匠在电梯上加装IoT智慧感知监测设备，它不需要改变电梯的现有电气线路，设备内嵌有嗯呐自行研发的物理安全认知传感芯片（MEMS+AD+MCU&CAT.1）。借助传感芯片的物理特性感知来完成电梯运行的初始数据采集以及数据分析、数据传输以及过程回溯。
依靠科技赋能、监控电梯运行状态，建立电梯全生命周期档案中心。借助物联网大数据来核算电梯的运行数量与使用要求，配备相应的电梯维护人员，在嗯呐工匠系统上按相应的时间频率与保养标准对电梯进行系统化、标准化的保养排期，并自动生成保养计划及派发维保工单，自动排班、自动推送，保证电梯正常运行，排除安全隐患，真正实现了全程可回溯、无纸化维保。
APP端物联网监测示意图
02.实现对电梯维保全流程的数字化管控
信息可视化是互联网时代的趋势，然而电梯行业却始终没有达到高效的可视化层面。嗯呐工匠平台在电梯信息可视化方面耕耘数年，实现了电梯维保工作全流程可视化。
传统的“电梯维保两张纸，物业维保互签字，电梯档案翻柜子，出了责任掀桌子”的逻辑一定会被数字档案、电梯信息可视化系统所替代。从电梯保养到电梯维护，嗯呐工匠可以追溯到每个工作环节的具体信息，实现维保过程信息可视化，有效增强对现场作业员工的监管能力。
及时规范更新无纸化电梯维保记录并实时上传到监管系统，确保维保设备、维保人员和维保记录等数据真实、全面、准确。以往“浑水摸鱼”的电梯虚假维保行为，将在新技术的“法眼”下“无所遁形”。
03.实现以物理安全监测进行全方位采集电梯运行数据+边缘计算提前预警的目的
给每部电梯装设基于物联网的嗯呐远程监测系统（即Car Box），实现线上、线下的融合，提高安全检查和维护保养的科学性和有效性。
通过采集电梯运行数据，实现实时监测，并结合大数据分析和AI技术算法对电梯运行工况进行安全运行的综合评价。由此实现了对电梯的异常报警及故障预测能力，并给出指导电梯维保、维修服务计划，从而提高了电梯维护保养的前瞻性、针对性、有效性，使电梯维保由“故障后修理”向“高效、及时、预测性维保”的转变。
从故障预警到服务响应，再到处理结果反馈，整个过程实现全自动化。根据数据统计，数字化的电梯服务响应效率可以提升50%以上，服务解决效率提升20%以上。
嗯呐工匠的物理安全监测不再是传统意义上的物联网，物理安全监测的意义在于可以预测性地提示安全风险，将事故扼杀于萌芽之中，大大减少安全事故的发生，是电梯行业的革命性创新。这不仅仅是对电梯人利益及口碑的捍卫，也是对成千上万的电梯使用者生命的捍卫。
04.实现合理优化维保工作，达到精准服务的目的
通过嗯呐工匠管理平台，打通维保企业、物业公司和保险公司的沟通界限，实现维保工单、急修工单及救援工单等数据的互联互通。
嗯呐工匠管理平台提供了更方便、更准确的维保人员和维保电梯线上无纸化管理模式，有效解决电梯维保数量与维保人员配比矛盾，实现人力资源的合理配置，降低维保成本，并实时监督维保进程、确保维保质量。
对维保人员来说，通过“嗯呐工匠”可直接查看自己所负责电梯的地理分布，通过定位一键导航到目标地址；通过维保历史可以回溯电梯历史故障以及故障详情；通过救援详情管理当前救援任务的进程，让紧急救援更高效。
“嗯呐工匠”可通过查询每部电梯特有的识别码或直接扫一扫电梯二维码即可轻松获取所乘电梯的维保信息，包括电梯所装地址、上次维保时间、维保剩余天数等；紧急情况下还能直接与维保人员或安监人员直接取得联系。轻松实现精准服务，提升效率的目的。
