2023国际项目治理大会（文字精华版）
2023年6月17日，2023国际项目治理大会在深圳凯宾斯基酒店成功举办，大会由全球专业技能评估和认证领导者PeopleCert主办，深圳思而搏承办。是项目治理领域具有专业性、前瞻性的大会。在“处处皆项目”的时代，使项目成功的能力，是每个组织和个人的核心竞争力。我们的项目管理者正通过新技能、新方式创造性地拥抱未来。
基于此，本次大会的主题是：项目治理，重塑未来。我们有幸邀请到了华为、腾讯、伊顿、惠普、飞利浦等一大批实体经济和互联网经济的代表，围绕项目管理与治理，未来的趋势，价值，最佳实践，以及P3O的治理等话题展开讨论。
大会在主持人周阳（知名科技公司PM）的激扬开场白中拉开帷幕。PeopleCert全球业务发展总裁Catherine Newman女士通过视频向我们表达了对中国发展的关注和期待，并预祝大会圆满成功。
随后PeopleCert大中华区负责人何梅子女士代表官方进行开幕致辞。她向大家介绍了PeopleCert，最佳实践组合，包括ITIL、PRINCE2、DevOps、Scrum、精益6西格玛、以及LanguageCert等。
何梅子通过在场互动，让参会者提出了项目/项目群管理治理的挑战，包括PM技能、高层参与、跨部门、PMO影响力、组织目标、组织治理、风险管理、利益冲突、变革等。希望本次大会能为大家提供一些解决思路，未来希望能与更广泛的项目管理治理从业者们建立更多的沟通和联系，举办更多的活动，共同探讨最佳实践，帮助大家提高项目成功率。
PeopleCert的项目管理治理专家John Edmonds先生带来《项目管理的重要性及未来趋势》的演讲主题。John具有全球视野和三十年以上的项目管理治理经验，也是《PRINCE2成功的项目管理方法论》2009版的作者和2017版的审核者。
首先他为我们分享了第一个重要的数据：全球每年新增230万项目专业人员的需求，而雇主要求的熟练项目经理与市场所能提供的专业人才（PM）之间的差距越来越大。
第二个重要的数据：97%的组织认为项目管理对企业业绩和组织成功至关重要。
采用最佳实践方法论可以极大提高组织项目的成功，他为我们分享了使用成功案例，包括德国柯尼卡美能达、美国联邦政府、澳大利亚天然气在使用PRINCE2成功的项目管理方法论后取得的成就。
最后他分享了项目管理从业者需要重点关注的项目管理治理全球三大趋势：
1、项目从业人员的软技能：在人工智能、数字化、数据分析日益重要的背景下，利益相关方参与、解决问题、谈判、影响和变革管理等软技能变得愈加重要。
2、变革管理成为项目经理的重要技能：变革是组织从当前向未来迈进的动力，所以我们要系统学习变革管理技能——考虑和了解全局，关注影响组织、团队、部门、个人的变化，以及他们的反应和如何处理他们的反应，这比传统的项目管理技能更进一步，项目经理更像变革的催化剂。
3、更具战略性的PMO：PMO不仅仅是支持、报告、维护数据或创建标准，更重要的是，他们需与高层、战略、项目组合管理等紧密，为高层提供建议和决策依据。其次，面对不同情景，PMO应能为项目经理提供方法指导，不管是传统的、敏捷的、混合的，并从经验教训学习、根据环境而裁剪和持续改进。
John的演讲为大家指出了未来项目管理的方向和重要性，他对项目管理治理未来趋势方面的见解和洞察，这项趋势对于项目从业者来说有很积极的意义。
第二位主题演讲，来自知名生物技术集团的PMO总监Simple，她具备项目管理全域数字化经验和PMO从0到1建设与成长的实战经验，曾任职小鹏汽车数字化项目管理专家。她的分享主题是《让项目管理在业务中发挥价值》。
Simple从管理的本质开始思考，项目管理的本质是业务驱动，在项目经济时代，我们已经从职能运作经营转变为一切皆项目的时代。
接着，她为我们分享了从单项目管理、项目群、项目组合到战略的不同层级及对应所需的能力。
Simple分享了她在进入新的业务领域后，对项目管理和业务的关系的重新思考，并提出了她的问题：
第二部分里，Simple由回归业务和融入业务展开，从组织环境和项目管理成熟度开始，到价值观、业务、能力、期望等对业务系统地分析。
分析关键要素后，从项目组织架构、流程、项目管理成熟度、项目团队等打出项目管理融入业务的组合拳：
随后Simple用一个项目治理的案例向我们阐述，项目管理成熟度、治理、团队如何自组织、敏捷和围绕业务目标行动。
最后Simple为我们分享了职业成长的路径，强调要投入专业体系化的能力建设，包括培训、考证、专业社群和活动，然后进入加速度的环境去实践、应用和成长；下一步是在组织内外部建立个人的影响力，进行专业的分享交流和企业内训，成就他人和成就自己，最后成为实现社会价值的领路人。
Simple为大家带来了思考：企业以业务为中心来交付价值，传统的管理方法和管理角色如何帮助业务完成新的挑战？项目管理不仅是完成项目交付，更重要的是协助组织实现业务目标和战略愿景。需要明白我们自己的工作从哪里开始，追求怎样的本质。期待我们在未来能更好地将项目管理与业务战略紧密结合，创造更多价值。
第三个主题演讲是来自鹅厂优图实验室的AI高级项目经理区雯婷女士，她一直深耕AI领域，成功交付计算机视觉、自然语言处理、多模态内容理解、人脸识别、数智人、语音语义、文字扫描等多个方向的AI端到端的全项目生命周期。
通过PRINCE2从业者认证后，她成为PRINCE2的拥护者，把很多良好实践带到团队中。她还志愿参与敏捷项目管理翻译工作。雯婷女士分享她所在的优图实验室如何从黎明前的“黑暗”时期，到突破重围的故事，展示了PRINCE2方法论在互联网头部大厂AI项目管理中的应用价值。
首先区女士为我们介绍该AI项目的背景，在AI未大火时深圳优图实验室在组织内是“消耗”而非“营收”的部门，如果到2020年还不能达到1000万盈利KPI，就要被“优化”的困境。而项目面临跨地区、跨部门、超200的人员整合、商机不明确、超大数据量、学院风的交付模式等挑战。
区女士介绍了她应对的项目挑战的分析和解决问题的思路：
从PRINCE2结构化项目管理团队去优化和重构原来“学院风”的项目管理团队的机制：
遵循PRINCE2项目的三者利益去分析项目的总体目标，并测算符合商业论证的人力成本和商业收益：
随后通过有效的沟通管理机制、团队管理、敏捷协调资源、授权、需求管理、Timebox时间盒、莫斯科（MoSCoW）优先级、质量管理、风险管理等方面落地和践行。
最终这些项目管理的举措带来了研发效能的提升（需求交付成功了提升55%、迭代周期缩短67%，缺陷率减少46%），项目也最终达到了业务的目标，迭代到3.0的版本时成功交付给了广电总局。
由此，区女士为我们画重点，项目经理的价值在于建立机制、管理风险、全局规划、目光长远、信息可视化和实现目标。
区雯婷女士的实践案例，展示了PRINCE2方法论在互联网头部大厂及全球热点AI项目中的应用价值，为全球项目管理最佳实践的发展贡献一份来自中国的智慧和力量。
茶歇环节，大会为与会者准备了温馨交流的时间和空间，精美的点心、丰富的水果和软饮料，大家放松、随意和自由地互动，建立连接。
接下来是圆桌对话的环节，最右边是来自飞利浦医疗的全球资深项目经理Rebecca，右二是来自世界500强百年历史的伊顿亚太区关键电源研发总监和产品总监郑大为先生，为伊顿技术和管理领袖之一。中间就座的是深圳职业信息学院国际交流与合作学院副院长刘焯琛先生，刘院是一位意识领先的教育工作者，也是德国双元制教育理念的实践者和推动者。最左是来自惠普公司软件开发的大项目总监王禹东先生，拥有超过20多年国际大项目合作和领导经验，领导惠普软件多样化团队交付众多超大型国际软件项目。
话题一：如何实现从学生到职场的转变。
刘院表示，建议学生进入企业后尽快找到自己的定位，也倡导企业在大学期间就和学院合作推行双元制，有真正的职场导师带领学生做一些真实的项目，包括学习项目管理这样可迁移技能非常强的能力。
郑先生非常认同需要先找准定位，从个人成长兴趣、工作兴趣、对未来工作的展望去定位自身的核心优势，并定一个3年的目标和反馈机制定期去回顾达成情况和差距；第二是建立人际网络，你所处在的位置的利益相关方，包括导师、合作伙伴、团队、领导、跨部门同事等，有意识地管理与这些人的互动，丰富这个网络是短期融入一个新组织的关键；第三点是对自己有充分的自信，保持前进的驱动力。
王先生最后补充，一个学生在进入职场后，最重要的是TA为团队做出的贡献和价值，以终为始的结果导向是学生进入职场尤其需要关注的。
话题二：6、7年经验的项目经理如何突破原地打转或职业瓶颈？
郑先生回答，每个项目经理都需要找到自己的个人特质和核心能力，有的项目经理擅长与人的沟通，通过更强的影响力去推动项目，有的项目经理擅长规划和执行......，建议项目经理找准自己核心能力，鼓励大家去承担更大更复杂的项目，或基于现有的核心能力转型到不同的岗位去做更多的尝试。
刘院认为，遇到职业瓶颈是很正常的一件事，每个人都需要有终身学习的能力，重视对自己的投资，忙于工作的同时也要静下来进行总结和提升，包括参加一些培训去升级自己的认知，或者类似项目管理专业会议扩宽自己的视野，比如他自己就参加PRINCE2培训并获得认证。
王先生表示，作为管理者，其实我们拿到的薪水是比普通的员工要高，所以终身学习是必须要践行的，工作遇到瓶颈时可以抬头看一下周围，有没有理论或者方法论，你就会发现很多困惑或者瓶颈就会迎刃而解，持续给自己充电才能拿到比普通岗位更高的回报。
话题三：我们如何看待从事项目管理的前景？
刘院表示在教育领域有一种方法叫基于项目的学习（PBL,Project-based Learning），强调项目驱动的教学方法，我们非常希望有更多真实的项目带到学校，产教融合、校企合作，实现职业教育的高质量发展。
郑先生：伊顿作为一个全球销售达208亿美金的全球化企业，从内部的角度，项目管理是从研发到制造的端对端全过程管理；从商业视角，项目管理最终是为实现商业的成功，包括销售的成功和利润达成；从更广义的战略视角，同时在跑的5个项目所组成的项目战略，在特定的时间内是否是一个最佳的，这时候需要项目经理或项目群经理（伊顿公司的PM是Program Manager）站在更高的角度看待企业的商业形态，在面临动态的市场变化时，PM需拥有更强的业务理解能力，以及将项目推广和变现的能力，这样的能力是刚刚讲的6、7年项目经理不具备的，也是转型向下一个阶段的关键能力。
王先生：在“卷”时代，我们要思考的是，如何在同等的条件下，比竞争对手以更低的成本、更高的性能实现更高的目标，而要保证获得未来的竞争优势，就是通过项目管理来实现，所以项目管理的职业只会越来越重要。
话题四：优秀的项目经理应该具备什么特质？
王先生：我认为项目经理最重要的就是一个特质，就是to be win，即好胜心，我做这一件事情，我就一定想方设法地做好，而不是马马虎虎交差。每个项目经理都面临着同样的问题，不是缺人就是缺钱就是缺时间，你肯定要缺一样，甚至都缺，那做项目经理，我只看重一个特质，就是好胜心，这件事我一定要做成的高度热情。
郑先生：我会从三个角度去看，第一是执行力，项目经理作为项目唯一的owner，负责项目的成败，一旦承担这样的使命就一定要去达成。第二是影响力，项目中有很多不确定的因素，项目经理如何使用自己的影响力去推动、激励团队达成目标，影响力是不同项目经理层级差异的重要因素，包括你在岗位专业中的影响力、人际网络的影响力、运用其他资源帮助你项目成功的影响力等，影响力是从一个“小”项目经理发展到“大”项目经理的个人标签。第三是洞察力，只有前两点还不够，要能准确地了解和识别变化的因素，包括业务、人的心态、你能获取的资源等。这三方面的能力其实也是从简单到困难，当项目经理具备很强的洞察力时，实际上就具备了当总经理的潜质。
刘院：我最后补充项目经理的沟通能力和解决问题的能力，因为项目经理面临都是复杂的问题，要有沟通和整合资源、调动团队积极性解决这些棘手的问题。
话题五：项目经理会被人工智能取代吗？
郑先生：伊顿在5年前全面导入了项目管理数字化平台，现在日常中已经开始使用ChatGPT来形成一些项目报告，让项目经理能更快速有效地抓住报告的重点，因为管理层的时间非常有限，如果一个项目经理能用5分钟讲清楚事情却用了一个小时，那对不起下次可能没有机会再报告了。ChatGPT无法代替项目经理这个角色，无论是报告的过程，还是回顾管理的核心要点，以及在沟通中观察各个角色的反应，项目经理都会有第一视角对人和事的直观感知和理解，以及快速进行决策权衡和回应，而ChatGPT是无法做到体察入微，所以对这个问题需要思考的是，如何更好地用ChatGPT来帮助更有效地管理项目是每个项目经理在新时代的新机会。
王先生：我会用最大的热情和态度拥抱新技术，同时用最谨慎的行动去使用，在企业中百万或过千万的项目对企业的影响很大，这样的决策无法让AI来做，而项目经理应该是利用AI进行数据分析，将分析结果作为决策的依据之一，而最终决策还得靠人，我认为在可见的未来，AI不能替代项目经理做决策。
刘院：很赞同前面两位，虽然有些时候我们的思考没有AI这么全面，我们也会去搜AI如何解决这样那样的问题，但从AI的回答中我们还是感觉缺点啥的感觉，那么要淘汰也是淘汰不会用AI的人。项目经理的领导力、决策力、沟通力、解决问题的能力这些能力不是AI具备的，所以在现有的情况下不可能替代项目经理。
这次圆桌对话汇聚了来自不同领域的三位精英，他们围绕学生的职场转变和项目经理的职业发展展开了深入的讨论。从中可以看出，未来职场对项目经理提出更高的要求和挑战，项目经理需要通过终身学习提升自身能力，拓宽视野、增强执行力、影响力和洞察力，以应对职业瓶颈和更复杂的项目挑战。
随着全球经济的快速发展和科技的日新月异，项目管理将成为不可或缺的核心职业，优秀的项目经理将在战略规划和项目组合上发挥关键作用，推动企业的商业成功，他们将不断适应新技术的发展，善于运用人工智能等工具来提升项目管理效率，但项目经理的决策和领导力仍具有不可替代性。优秀的项目经理将引领项目管理领域的创新和发展，为企业带来更高的回报。
最后一个主题演讲来自菊厂数字能源IRB（投资决策委员会）办公室PMO的丁向荣先生，作为一位在巨无霸企业和项目管理治理领域有着丰富经验的专业人士，丁先生对于P3O岗位职责有着独到的见解。
首先他从第一性原理谈什么是项目，从全球两大项目管理体系来看，PMI把项目定义为临时性的工作，而PRINCE2把项目定义为临时性的组织，落脚点在于人，项目经理在管理项目的时候，目标是管理工作，还是要为组织，为团队创造价值，答案不言而喻。
随后丁先生分享了治理与管理的不同，治理聚焦于指导、监控和度量，其首要目标是要实现收益，治理核心的价值之一是明确定义角色和职责：
接下来是理解项目经理的角色，PRINCE2给项目经理的定义是要对利益相关方的动机进行计划、授权、监督和控制，并在项目管理6大绩效范围内实现目标：
丁先生强调，项目经理会遇到的首要挑战是经验主义，用过去的工作方式可能解决问题，也可能解决不了，尤其面对前面提到的，当把项目看成是临时性工作，而不是临时性的组织时，就很容易陷入经验主义。项目的实现路径不是线性的，往往是迂回曲折的，加上我们常面临复杂多变的局面，所以发挥临时性团队群体智慧对实现项目目标非常重要。另一个极端就是教条主义，二者都不可取，而管理没有绝对正确，一个好的项目经理应该把握好这个度。
第二个挑战是有权无责，那么就需要治理授权，反向地推动核心中层或管理层建立项目管理委员会，也就是P3O的治理：
第三个挑战是各类棘手的问题，以及第四个挑战是强硬的方式去管理项目。从项目经理的角度去应对这些挑战是很困难的，需要从组织级项目治理层面根本性地解决问题的核心，这也是P3O（Portfolio, Programme and Project Offices,项目治理办公室）的价值。
P3O是从企业经营价值最大化的角度出发，引导大家都朝全局最优的方式运作。
首先是商业闭环，项目是否有最终的收益，有多少组织真正去考量项目结果或者目标是否达成吗？这也是项目治理的首要目标，实现收益或者说商业闭环。
还有是从机会到商业变现的结构化流程，我们华为就是用IPD（PRINCE2与IPD等同）解决了这个问题，包括投资组合管理、双轮驱动（商业规划、技术）的创新、跨部门团队、项目管理委员会还有结构化流程等。
P3O还需要构建大研发效率度量及改进模型去支撑治理。用西游记里的观音做P3O的比喻，观音是最高领袖战略执行者、路标设计者、规则制定者、团队能力建设者以及团队成长的呵护者。
丁向荣先生从全球两大项目管理体系的角度出发，解释了项目的定义及项目经理的定位，并强调了项目经理面临的挑战。为了解决这些挑战，组织需要组织级项目治理，包括但不限于建立项目管理委员会、P3O项目治理办公室等。P3O的价值在于从企业经营价值最大化的角度出发，引导大家朝全局最优的方式运作。P3O发挥重要的作用，帮助组织实现收益最大化和运营效率最优化。
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2023国际项目治理大会得益于PeopleCert和深圳思而搏（SEE项目星球的拥有者）的精心策划和组织，吸引了来自不同行业不同规模的头部组织的演讲嘉宾和圆桌嘉宾齐聚一堂，为全球项目管理从业者们提供了一个宝贵的交流平台，促进来自不同行业的项目管理从业者们建立更多的沟通和联系，共同探讨项目管理治理的趋势和最新研究、挑战和解决思路，提高项目成功率。
我们相信，在众多项目管理从业者的共同努力下，未来的项目管理治理将会为企业发展和社会进步带来更大的贡献.
