被某多亲亲儿宝贝母婴店骗了这么久才知道是假货!绝对避雷!
价格格外便宜,商品头图全部标注了“特价促销”四个字,于是她便在亲亲儿宝贝母婴店以每盒30左右的价格分别购买了宫延楼小蓝益生菌10盒,宫延楼罗汉果甘草蜜膏10盒,以及宫延楼感冒灸保健贴5盒,累计价格约750元。
可收到货后,她发现产品里边有猫腻。当初购买时,她发现商家分别设置两个款式,分别为不带盒以及带盒刮码,为了防止自己买到假货,她特意购买了完整包装,然而到货后,她发现这些产品的外包装均被损毁。
一般宫延楼产品外包装都会有防伪码,方便消费者扫码辨识商品是否为正品,然而亲亲儿宝贝母婴店将所有防伪码全部刮毁,她很难通过扫码辨别真假。将宫延楼感冒灸保健贴打开以后,她发现亲亲儿宝贝售卖的感冒灸保健贴,里边的发热袋已经泄露,药膏也全部渗出,根本无法使用,小蓝菌和蜜膏同样也都有泄露的情况出现。
她向好友吐槽,亲亲儿宝贝母婴店售卖的产品质量太差,谁知朋友给她发来一篇由百年宫延楼发来的推文,文章中提到公司目前并未设立官方线上店铺,如果需要购买产品,可以通过手机地图或者某音搜索“宫延楼”,在推荐的相应门店内购买产品,如国人健康馆/蜜儿堂/宫延楼热灸养生馆/宫延楼瑶浴养生馆。
她意识到原来自己是通过非正规渠道购买的产品,她怀疑亲亲儿宝贝母婴店售卖的都是假货产品,她认为商家售卖假货的行为严重侵害了消费者的权益,于是她与亲亲儿宝贝母婴店的商家沟通,要求店家赔偿损失,谁知店家拒绝赔偿。
于是,她与品牌官方联系,举报了亲亲儿宝贝母婴店这家假货店铺,并讲产品寄送至公司总部进行鉴定。宫延楼官方工作人员通过对防伪特征、包装材料特征和生产工艺等方面的辨认和鉴定,认为她送来的宫延楼蜜膏、益生菌和保健贴与宫延楼官方正品相关特征不相符,不能保证是正品。
拿到鉴定报告后,她与某多平台进行沟通,最终她拿到了应有的赔偿,亲亲儿宝贝母婴店也已得到了相应的处罚。
如何购买官方正品?宫延楼官方工作人员建议她从线下官方店铺购买正规产品,网购时应尽量购买正价产品,并要求商家出具授权证明书,并保留购买证据,加强消费者的维权意识。