修理手机太麻烦？小姐姐亲测OPPO同城取送服务，速度杠杠的

对于广大消费者来说，如今购买电子产品时，除了关注手机本身的硬件配置、颜值价格等因素外，售后服务也成为了大家考量的重要标准。可以说，好的品牌服务不仅能加深消费者的印象，还能进一步提升品牌形象，对于广大消费者来说，无疑是相当关键了。近日，微博博主@moji张磨叽 就分享了她在近期关于OPPO售后服务的小故事，盛赞了OPPO作为国内大厂，在售后服务上的用心出色表现。

（博主分享OPPO售后经历）

事情的起因是这样的， 小姐姐因为最近要从杭州搬到上海，所以搬完家之后本来就累的够呛，但是她在点外卖的时候，还突然发现自己的OPPO手机好像坏掉了，外放不行，也听不见通话的声音，所以本来打算要去OPPO线下店维修的。但是通过咨询OPPO客服时才得知，原来OPPO最近推出了一项「同城取送」服务，只要你是OPPO Find X系列用户，就能在小程序上申请售后进行寄修体验。

（美团小哥20分钟上门取走手机并送至OPPO官方服务中心）

按照小姐姐的说法，她在填写完相关的流程之后，20分钟不到就有美团小哥上门取件了，然后美团小哥将她的手机直接送到OPPO官方服务中心进行维修，可以说整个流程是相当的方便快捷。而最让她意外的是，坏掉的手机大概在上午11点钟送出，到下午两点半就送回来了，前后仅用时四个小时不到，可以说是相当迅速及时，小姐姐也是在视频中盛赞了OPPO这次的「同城取送」服务。

（不到四个小时就完成维修）

据了解，其实OPPO同城取服务是在OPPO Find X5新机上市时推出的一项全新售后服务，是针对OPPO Find X系列机型用户的专属权益，目前已经覆盖了全国46座城市，可为广大OPPO Find X系列用户提供备件更换维修、系统升降级、贴膜保养、退换货等一系列配套服务，不仅满足了广大购机用户的便捷需求，完善了售后服务质量，还实现了产品加服务双升级，还是相当值得肯定的。

（OPPO同城取服务）

当然，除了这项服务之外，OPPO官方其实还提供了“上门维修”、“寄修服务”、“到店一小时快修”等多种个性化场景服务。就拿“寄修可视化”来说，这是OPPO在业界内推出的首个“创新”服务，用户在购买OPPO产品之后，如果出现任何问题，均可以返厂进行维修。而在返厂维修的时候，用户就可以通过下单页面，实时查看手机寄送情况，以及维修人员在维修手机时的过程，实现了透明化和高效化。

（寄修透明化）

总的来说，在手机市场竞争愈发激烈的当下，作为国内头部手机厂商OPPO，能在不断拔高手机产品力的同时，还不忘继续完善服务体系，带给用户贴心到位的体验，这点还是很值肯定的。未来，OPPO还会带来什么样的服务举措呢？大家不妨拭目以待。