机械革命笔记本售后换屏经历，这个二线本的售后如何。

最懂你心的课代表你为你带来机械笔记本的售后😁😁😁

目录

1️⃣前言

2️⃣售后的原因

3️⃣售后流程

4️⃣总结

一、前言

售后反映一些消费者对二线品牌售后的担忧，而这样的担忧其实很合理。通常需要维护品牌形象，就得用户信任，长期保持自己在行业里的地位和竞争力，而售后在其中就还算比较重要，毕竟关系到以后口碑大概在这个环节不会做得太差。

二、需要是售后的原因

我觉得需要进行售后的原因是我发现我的笔记本屏幕烧屏了。

三、售后流程

翻翻说明书，说明书里印着一个官方二维码，这就是我发起这次售后的途径，虽然在官网就能够看到这个二维码，但是当我不知道二维码有什么共同作用的时候，扫码后，直接来到他们的公众号，可以看到自助报修，在很明显的位置，点开它会进入到一个小程序，上面有个自助报修服务，这里需要输入产品的序列号，这个序列号他其实是一个二维码，在笔记本的后壳，然后在描述我的笔记本有什么故障，这里还需要输入开机密码。所以如果你的电脑里有些机密文件的话，肯定要掂量掂量该不该走售后的服务方式，这边默认推荐的，。然后再往下就是联系方式和地址的填写了，应该是用于物流方面的信息提交后需要等待客服的处理。快递寄出之后就是耐心的等待，三天后售后打来电话确认我的机械问题是烧瓶，维修部通过渠道拿到一块用于更换的屏幕，更换完会进行检测，没问题就会寄回给我。比较关键的是我在询问后续如果依然发生烧屏问题，是不是可以继续申请售后进行环评，得到的答复是可以的。新款的屏幕我是挺满意的。

四、总结

我自己对这次的售后是基本满意的，但这只是我个人的售后经历，售后类型、接受方式，还有不同的售后负责人员、区域等因素差异，可能会导致我们的时候有不同的结果。而判断一个品牌的售后处在什么水平，能不能让大多数消费者满意，还是得足够量的数据来支持。